التصنيف: التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

اختيار اسم براند مناسب: الخطوة الأولى نحو النجاح

يقف العديد حائرون أمام اختيار اسم براند مناسب بعد الانتهاء من تنفيذ مشروعهم. خطوة مهمة للغاية، لأن اختيار اسم براند غير مناسب قد يؤثر سلبًا على جهودك في بناء علامتك التجارية. فالاسم لا يمثل فقط هوية الشركة، بل يحمل أيضًا القيم والرسائل التي ترغب في إيصالها للجمهور. وفي هذا العالم الملئ بالمنافسة العالية، يجب أن يميزك اسم علامتك التجارية عن الآخرين.

في هذه المقال، سنعرف أهمية اختيار اسم براند مناسب، ونكتشف أنواع الأسماء ومعايير اختيارها.

أهمية اختيار اسم البراند

تدرك جوجل أهمية اسم العلامة التجارية، لذا قررت استبدال اسم “Bard” بـ “Gemini”، إذ يميز “Gemini” الأداة ويعكس ارتباطها بالذكاء الاصطناعي المتطور، كما يرمز إلى القوة والتجديد ويعكس تقنيات جوجل الثنائية المبتكرة.

إضافة إلى ذلك، فإن الاسم الجديد سهل التذكر ويخلق هوية تسويقية جذابة، مما يجعله أكثر ملاءمة لجذب مستخدمي التقنيات الحديثة الباحثين عن ابتكار وأداء عالٍ. هذا يدل على مدى أهمية اختيار اسم براند.

تخيل أنك تمتلك فكرة مشروع رائعة لا يمكنك الانتظار لتشاركها مع العالم. قد تكون قضيت ساعات طويلة في تطوير منتجك أو خدمتك أو علامتك الشخصية، وربما ضحيت بجزء من حياتك الشخصية في البحث عن أفضل الطرق لطرح فكرتك في السوق. ولكن كل هذا الجهد والتعب قد يذهب هباءً إذا لم يكن لعلامتك التجارية اسم مناسب يعبر عنها بشكل صحيح ويجذب انتباه العملاء.

اسم البراند يعتبر عنصر أساسي لنجاح أي عمل تجاري وأحد الخطوات البسيطة لزيادة ظهور نشاطك التجاري، لأنه يمثل هوية العلامة التجارية ويساعد العملاء على تمييزها والتعرف على ما تقدمه من منتجات أو خدمات.

تكمن أهمية اسم البراند تكمن في التميز. في عالم الأعمال، الوعي بالعلامة التجارية يمكن أن يكون بقدر أهمية العمل نفسه، إذ يساعد العملاء على تذكر العلامة والتمييز بينها وبين المنافسين.

كما أن اختيار اسم براند مناسب من اولى خطوات بداية البيزنس الخاص بك.

يوجهك هذا الفيديو إلى جميع خطوات بدء مشروعك الخاص، بدءًا من اختيار الاسم وحتى بقية التفاصيل:

ما هي أنواع اسم البراند؟

تختلف وتتنوع أسماء العلامات التجارية إلى:

1. أسماء العلامات التجارية الوصفية

الأسماء الوصفية هي تلك التي تصف المنتج أو الخدمة بشكل صريح مثل Burger king.

ميزة الأسماء الوصفية أنها لا تترك أي شك حول نوع العمل أو الخدمة التي تقدمها الشركة، وتساعد في توضيح فئة العلامة التجارية أو اختصاصها الأساسي بوضوح، كما أنها سهلة في التسويق لأنها تعبر عن نفسها.

ولكن أحد العيوب الأساسية للأسماء الوصفية هو أنها قد تقيد توسع الشركة وتنوع خدماتها في المستقبل، حيث تكون محددة جدًا بالنشاط الأساسي.

كما أن الأسماء الوصفية قد تكون صعبة في تسجيلها كعلامة تجارية نظرًا لاستخدامها لكلمات أو عبارات شائعة.

هناك مشكلة اخرى تواجه الأسماء الوصفية وهي اختيار نطاق إلكتروني (Domain name)، حيث أن معظم الأسماء المتداولة تكون محجوزة. وبالتالي، قد تضطر إلى تعديل الاسم أو إضافة حروف غير مرغوبة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن مفهوم النطاق الإلكتروني (domain):

احجز كورس SEO مع ابن سينا وابدأ خطوات إدارة المواقع بشكل احترافي! تعلم الطرق الفعالة لتحسين ظهور موقعك على محركات البحث وحقق نجاحًا في عالم الإنترنت.

2. الأسماء التجارية المخترعة

الأسماء المخترعة هي كلمات جديدة لن تجدها في القواميس، مما تتيح لك حرية إبداعية كبيرة عند اختيار الأسم. ولكن لا تتوقع أن اختيار اسم براند مبتكر أمرًا سهلاً.

 من الصعب أحيانًا إنشاء اسم يبدو ككلمة حقيقية ويعبر عن شئ معين، مما يجعل معظم الأسماء المبتكرة تعتمد على جذور شائعة مثل الكلمات اللاتينية أو اليونانية. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض الأسماء مزيجًا من كلمتين أو أكثر، أو حتى أخطاء إملائية مقصودة تُعزز معنى كلمة معروفة.

عادة ما يكون من السهل تسجيل الأسماء المخترعة كعلامات تجارية،  لكن كلما كانت أكثر تميزًا، كلما احتجت إلى وقت وموارد أكبر لإنشاء قصة ملهمة حولها. ومع ذلك، هناك العديد من العلامات التجارية الناجحة التي استطاعت بناء سمعة قوية بفضل أسماء مبتكرة، مثل Google، Rolex، Adidas.

هذه الأسماء ليست فقط فريدة، بل ساهمت في خلق هويات قوية ارتبط بها الجمهور.

3. الأسماء التجارية المعجمية

تعتمد الأسماء المعجمية على اللعب بالكلمات لجذب الانتباه وإثارة الفضول. تتضمن هذه الأسماء التورية،النكات، الكلمات مركبة، أو حتى أخطاء إملائية متعمدة.

 تُعتبر مثالية للعلامات التجارية التي تريد أن تظهر بشكل مرح وتحب أن تكون في مساحة ترفيهية، مثل الأطعمة الخفيفة أو مستلزمات الحيوانات الأليفة.

لن تجد الكثير من الشركات الكبرى التي تستخدم أسماء معجمية، وهذا يشير إلى أهمية اختيار نوع الاسم الذي يتناسب مع الهوية التي تسعى لبنائها والسوق الذي تعمل فيه.

أمثلة على الأسماء المعجمية:

• Krazy Glue
• Krispy Kreme
• Hubba Bubba

4. الأسماء التجارية المختصرة

غالباً تتكون من الحروف الأولى للأسماء الوصفية. تستخدم الاختصارات كأسماء تجارية بين الشركات الكبرى مثل AT&T و IBM. تحمل هذه الإختصارات وزنًا خاصًا، ولكن هناك تحديات كبيرة معها.

عندما نستخدم اختصارًا، مثل HSN قد لا يكون للجمهور معرفة بمعناه الأصلي Home Shopping Network

يعتمد الفهم الحقيقي للاختصارات على الوقت والجهد الذي تم استثماره في بناء العلامة التجارية، وليس على الكلمات نفسها.

شركات مثل BMW وCVS قضت سنوات طويلة واستثمرت أموالًا طائلة في جعل هذه الاختصارات تحظى بثقة وموثوقية لدى الجمهور. لكنها قد تكون خيارًا صعبًا للشركات الناشئة اليوم. فالأسماء الاختصارية ليست فقط صعبة التذكر، بل قد تكون أيضًا صعبة في عملية تسجيل العلامة التجارية.

5. اسم المؤسس

أسماء العلامات التجارية التي تحمل اسم المؤسسين تعني إن الاسم مُنسب لمؤسس الشركة. على سبيل المثال، مشهورة مثل فورد وماكدونالدز.

المميز في هذه الأسماء هو إنها عادةً تحمل قصة وتاريخ شخصية ، مما يخلق رابط قوي بين العلامة التجارية والعملاء، كما يعزز مصداقية الشركة.

لكن في نفس الوقت، توجد بعض التحديات. الأسماء التي تعتمد على المؤسسين قد تكون مُقيِّدة إذا رغبت الشركة في توسيع نشاطها أو دخول مجالات جديدة. أيضًا، إذا تعرض المؤسس لانتقادات أو تدهورت سمعته، فإن ذلك قد يؤثر سلبًا على العلامة التجارية ككل.

6. الاسم الرمزي

هي نوع من أسماء العلامات التجارية التي تقع بين الأسماء الوصفية وغير الوصفية. تختار الشركات غالبًا الأسماء الرمزية عندما تريد التعبير عن فكرة أو شعور معين بدون ما تكون واضحة بشكل مباشر.

تهدف هذه الأسماء إلى إحداث شعور أو فكرة معينة عند الجمهور. على سبيل المثال، اسم Nike يشير لآلهة النصر في الأساطير اليونانية، وبالتالي يرتبط بالسرعة والانتصار.

أما اسم Amazon يأتي من نهر من أطول الأنهار في العالم، لكن ما العلاقة بينه وبين الشركة؟ ببساطة، الاسم يُظهر ميزة تنافسية مهمة لشركة أمازون، وهي الشمولية. فالشركة تقدم لك كل ما تحتاجه من منتجات، بغض النظر عن نوعها أو فئتها.

لكن التحدي الذي تواجهه الأسماء الرمزية هو أنه لا يوجد ضمان بأن كل العملاء سيفهمون الرسالة كما يُراد. لذلك، من المهم الاستثمار في علامتك التجارية لضمان تصل رؤية ورسالة العلامة التجارية للجمهور.

7. أسماء العلامات التجارية الجغرافية

 هي أسماء شائعة لأنها سهلة الاستخدام، حيث تربط الشركة بموقع معين، مثل مصر للطيران.

لكن هذه الأسماء  قد تجعل من الصعب على العلامة التجارية التوسع خارج هذا الموقع.

مع ذلك، يمكن أن تكون أسماء جغرافية وسيلة فعالة لجذب الجمهور المحلي وتسليط الضوء على تاريخ العلامة التجارية.

كيفية اختيار اسم براند مناسب 

عند اختيار اسم براند مميز، يجب مراعاة مجموعة من المعايير لضمان نجاح هذا الاسم في الأسواق، وهذه المعايير تشمل:

• أن يتسم الاسم بالبساطة ويكون سهل النطق، مما يسهل تذكره من قبل الجمهور.
• أن يكون الاسم فريداً من نوعه مختلفاً عن أسماء المنافسين.
• يعبر عن طبيعة البراند أو النشاط التجاري.
• يسهل تسجيل الاسم في سجلات حقوق الملكية.
• تجنب المعاني السلبية.
• سهولة التهجئة.
• قابل للتوسع غير مُقيد.
• توافق الاسم مع محركات البحث عبر الإنترنت ليسهل العثور عليه.
• أن يكون الاسم مرناً في الترجمة.

في الختام، اختيار اسم براند مناسب هو عملية تتطلب تفكيرًا عميقًا واستراتيجية مدروسة، لأن الاسم ليس مجرد كلمة بل يمثل خطوة حيوية في بناء العلامة التجارية. يتطلب هذا العمل الكثير من الجهد سواء كان في تطوير مشروعك أو تسويقه.

 لذلك، أنصحك بتعلم التسويق للنهوض بعلامتك التجارية.

نقدم لك في ابن سينا دبلومة التسويق الإلكتروني باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ستتعلم كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي، بدءًا من الأساسيات وصولًا إلى كيفية إنشاء حملات إعلانية مثمرة.

المصادر 

– namestormers

– brandsonify

– ignytebrands

– fabrikbrands

التسويق الإلكتروني

 الفرق بين التسويق والمبيعات: استراتيجيات فعالة لنجاح الأعمال

ما الفرق بين التسويق والمبيعات؟ هل هما وجهان لعملة واحدة أم لا؟ تثير هذه الأسئلة الكثير من الحيرة لدى البعض. حيث يعتقد الكثيرون أنهما متشابهان، لكن بالرغم من كونهما عنصرين أساسيين لنجاح أي شركة، إلا أن التسويق والمبيعات هما مصطلحان مختلفان تمامًا. يشكلان معًا القوة المحركة لنمو الأعمال. في هذا المقال، سنشرح بالتفصيل الفرق بين التسويق والمبيعات، وما الذي يربطهما، وكيف يمكنك دمجهما بفعالية لنجاح عملك.

ما هو الفرق بين التسويق والمبيعات

التسويق والمبيعات يرتبطان ارتباطاً وثيقاً ولكنهما مختلفان، إليك الفرق بينهما:

التسويق

هو عملية شاملة تهدف إلى جذب العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم من خلال استراتيجيات متنوعة.

يتضمن التسويق تحليل السوق لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، ومن ثم تطوير منتجات أو خدمات تلبي تلك الاحتياجات.

إلى جانب ذلك، يقوم التسويق ببناء هوية العلامة التجارية والترويج لها من خلال الإعلانات، الحملات التسويقية، وإنشاء خطة تسويقية ومحتوى يجذب الجمهور المستهدف.

 الهدف الأساسي للتسويق هو خلق الوعي بالعلامة التجارية، توليد العملاء المحتملين، وتعزيز سمعة الشركة، ما يؤدي إلى مبيعات مستدامة على المدى الطويل.

يأتي التسويق في المرحلة المبكرة من دورة الشراء، عندما يكون العميل في مرحلة البحث والاهتمام.

المبيعات

تركز المبيعات على الجانب العملي والمباشر للتفاعل مع العملاء المحتملين، حيث يسعى فريق المبيعات إلى تحويل هؤلاء العملاء إلى مشترين فعليين.

 تعتمد المبيعات على إقناع العميل بشراء المنتج أو الخدمة من خلال الاتصال المباشر، العروض التوضيحية، والتفاوض.

الهدف الرئيسي لفريق المبيعات هو إتمام الصفقات وتحقيق الإيرادات في أقرب وقت ممكن، وهو ما يجعل العملية تركز على التحويل الفوري للعملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، استناداً إلى الجهود التسويقية المسبقة التي ساعدت في جذبهم.

تأتي المبيعات في المرحلة المتأخرة من دورة الشراء، حيث يكون العميل مستعدًا لاتخاذ القرار.

مثال عملي على الفرق بين التسويق والمبيعات لكورس تعليمي:

	التسويق	المبيعات
الهدف	التعريف بالكورس وجذب انتباه الأشخاص الذين قد يهتمون به.	تحويل الاهتمام الذي ولده التسويق إلى عملية شراء فعلية للكورس.
الطريقة	تنشر شركة تعليمية محتوى تسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل مقاطع فيديو قصيرة توضح فوائد الكورس، وكيف يمكن أن يساعد في تحسين مهارات المتعلم أو تحسين فرصه في سوق العمل.  بالإضافة إلى ذلك، تنشئ الشركة مدونة تشرح فيها لماذا هذا الكورس مميز، وتنشر تجارب ناجحة لأشخاص أخذوا الكورس من قبل.	بعد أن يزور شخص موقع الشركة بناءً على إعلان شاهده أو مقالة قرأها، يتواصل مع مندوب مبيعات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للاستفسار عن مزيد من التفاصيل حول الكورس، مثل مدة الدراسة، المواد المشمولة، أو إذا كان هناك أي خصومات.  مندوب المبيعات يرد على جميع أسئلة الشخص، وقد يقدم له خصمًا خاصًا إذا سجل في الكورس اليوم.

هل التسويق هو جزء من المبيعات

التسويق ليس جزءًا من المبيعات، ولكنهما عمليتان مرتبطتان وتكملان بعضهما البعض. وعلى الرغم من أن كلا القسمين لديهما نفس الهدف النهائي وهو تحقيق الإيرادات، إلا أن تركيز كل منهما واستراتيجياته تختلف. لذلك، من الضروري أن يعمل كلا القسمين معًا لتكوين عملية متكاملة.

التسويق هو عملية أوسع وأشمل من عملية المبيعات، حيث تهدف إلى جذب العملاء المحتملين وبناء العلاقات معهم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال نهج طويل المدى.

 من جهة أخرى، تركز المبيعات على الجانب الفوري والتعاملي. وهدف المبيعات الأساسي هو تحقيق الأهداف قصيرة المدى مثل تحقيق الإيرادات.

بمعنى آخر، التسويق يُعِد الساحة ويجذب العملاء، في حين أن المبيعات تأتي في المرحلة التالية لتُحوِّل هذا الجهد إلى نتائج. لذا، يمكن اعتبار التسويق والمبيعات عمليتين منفصلتين ولكن متكاملتين.

إذا كنت ترغب في فهم الفرق بين التسويق والمبيعات بعمق، انضم إلى كورس التسويق الإلكتروني في أكاديمية ابن سينا. يقدم هذا الكورس الشامل فرصة لتعلم المهارات اللازمة للتفوق في عالم التسويق الرقمي، بدءًا من تعلم أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة، وصولاً إلى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي. تحت إشراف خبراء في المجال، ستحصل على المعرفة العملية التي تحتاجها لتحقيق نتائج ملموسة. لا تفوت هذه الفرصة لتطوير مهاراتك وزيادة فرصك المهنية. سجّل الآن وابدأ رحلتك نحو النجاح في التسويق الإلكتروني!

اقرأ أيضاً: كيف تحصل على وظيفة في التسويق الرقمي.

ما الفرق بين مندوب المبيعات ومندوب التسويق 

الفرق بين مندوب التسويق ومندوب المبيعات يظهر من خلال المهام والمسؤوليات التي يؤديها كل منهما، وفيما يلي توضيح لهذه الفروق:

مسؤوليات مندوب التسويق

تشمل مسئوليات مندوب التسويق مجموعة متنوعة من المهام، وفيما يلي أهم هذه المسئوليات:

• إدارة تواجد الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام، ونشر محتوى إبداعي واستراتيجي لجذب الجمهور.
• تطوير وتنفيذ الحملات تسويقية لتوسيع قاعدة العملاء المحتملين من خلال التعاون مع شبكات مهنية.
• إنشاء عروض تقديمية (PowerPoint) تستند إلى الأبحاث التسويقية حول الصناعة، مثل تحليل المنافسين بما يشمل الأسعار، الخدمات، والمنتجات ونقاط القوة والضعف لديهم.
• تقديم معلومات شاملة عن المنتجات أو الخدمات والترويج لها بشكل جذاب.
• بناء صورة إيجابية وتحفيز المستهلكين على تجربة واستخدام المنتجات.
• فهم اهتمامات واحتياجات العملاء بشكل دقيق لضمان تلبية متطلباتهم.
• التواصل الفعال مع العملاء، ومتابعة رضا العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة.

مسؤوليات مندوب المبيعات:

وظيفة مندوب المبيعات لا تقل أهمية عن مندوب التسويق. مسؤوليته الأساسية هي اختيار العملاء المناسبين وبناء الثقة من خلال الحوار، بهدف زيادة المبيعات.

إليك أهم مسئوليات مندوب المبيعات:

• التواصل مع مختلف العملاء من جميع الفئات.
• محاولة إقناع تجار الجملة بشراء كميات كبيرة لزيادة المبيعات.
• معرفة تفاصيل المنتجات للإجابة عن استفسارات العملاء.
• حضور المعارض والمؤتمرات لبناء علاقات مع الشركات الأخرى.

زيادة عدد العملاء يعني زيادة أرباحه، حيث يحصل على نسبة من الربح مع كل عملية بيع ناجحة.

عيوب وظيفة مندوب المبيعات

وظيفة مندوب المبيعات تحمل بعض العيوب التي قد تؤثر على أداء الفرد ورضاه الوظيفي. إليك بعض العيوب الرئيسية:

• ضغط العمل: التعرض لضغوط لتحقيق الأهداف البيعية مما يؤدي إلى توتر نفسي.
• عدم الاستقرار: اعتماد الدخل على الأداء الفردي، مما يجعله غير ثابت.
• التعامل مع الرفض: مواجهة الرفض المتكرر من العملاء، مما يؤثر سلبًا على الروح المعنوية.
• ساعات العمل الطويلة: الحاجة إلى العمل لساعات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
• تطلب المهارات الشخصية: الحاجة إلى مهارات تواصل وتفاوض قوية قد تشكل تحديًا للبعض.
• التنقل المستمر: الحاجة للتنقل بين مواقع متعددة أحياناً مما يسبب إرهاقًا جسديًا ويضيع الوقت.
• التبعية للمنتج أو الخدمة: صعوبة إتمام الصفقات إذا كانت المنتجات غير جذابة أو ذات سمعة سيئة.
• عدم التأثير على السياسات: عدم القدرة على تغيير السياسات والإجراءات التي تؤثر على عملية البيع، مما يسبب الإحباط.

في الختام، نجد أن التسويق والمبيعات هما عمليتان متكاملتان، لكنهما تختلفان في الأهداف والمهام. فهم الفرق بين التسويق والمبيعات يساعد الشركات في اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل وزيادة فرص النجاح في سوق تنافسية، لذا يجب تعزيز كل من هاتين العمليتين لتحقيق الأهداف المشتركة.

.

المصادر 

strategy leaders –

emeritus –

zippia –

التسويق الإلكتروني

كيف أزيد متابعين انستغرام: استراتيجيات فعالة لبناء جمهور حقيقي

كيف أزيد متابعين انستغرام؟ سؤال يشغل بال الكثير؛ حيث يُعتبر إنستجرام أساس الحضور الرقمي للعديد من العلامات التجارية. أثبت التسويق عبر إنستجرام فعاليته في زيادة عدد الزوار، دعم المبيعات، وزيادة تفاعل العملاء. لكن إذا كنت غير راضٍ عن نمو حسابك أو تفاعلك على إنستجرام، فأنت لست وحدك. المنافسة على هذه المنصة شديدة، وفهم كيفية عمل خوارزمية إنستغرام قد يكون صعبًا.

ومع ذلك، فإن اتخاذ خطوات لزيادة عدد متابعيك يستحق الجهد، فكلما زاد عدد جمهورك، زادت الفرص لإرضاء عملائك. هل أنت مستعد للإجابة على كيف أزيد متابعين انستغرام؟ في هذا المقال، سنشرح لك الطرق الفعالة لتحقيق ذلك.

ملحوظة هامة

قبل أن نبدأ في التفاصيل، هذا المقال يتحدث عن طريقة زيادة متابعين الانستا من خلال بناء جمهور حقيقي.

تحاول بعض العلامات التجارية الحصول على متابعين بسرعة باستخدام خدمات مدفوعة، لكن هذه الأساليب ليست مفيدة على المدى الطويل. خوارزمية Instagram تكتشف الحسابات المزيفة والتفاعلات غير الحقيقية.

تنمية جمهورك بشكل طبيعي تتطلب بعض الجهد، لكنها تستحق العناء. تابع الخطوات لو بتسأل عن كيف أزيد عدد المتابعين على الانستقرام.

1. تحسين حسابك على إنستغرام

قبل أن تفكر في كيف أزيد متابعين انستغرام، تأكد أولاً من إعداد ملفك الشخصي على Instagram بشكل صحيح.

اسأل نفسك: هل يبدو حسابك احترافيًا وجذابًا؟ ابدأ بالتفكير في الأمور التالية:

سيرتك الذاتية على Instagram

 تشمل السيرة الذاتية  الشعار أو العبارة التعريفية أو وسم خاص بالعلامة التجارية.

عدد الأحرف المسموح بها في السيرة الذاتية على إنستجرام 150 حرفاً، يجب أن تحتوي على:

• وصف سهل ومباشر لما تقدمه.
• نبذة تعريفية تعكس شخصية علامتك التجارية بشكل واضح ومميز.
• دعوة واضحة تشجع المتابعين على اتخاذ إجراء معين، سواء كان زيارة موقعك، شراء منتج، أو التفاعل مع محتواك.

صورة الملف الشخصي

استخدام صورة ملف شخصي احترافية. ويجب أن يكون أي نص ظاهر في الصورة واضحًا على شاشات الهواتف الذكية.

لأن صورة ملفك الشخصي على Instagram هي أول ما يراه الجمهور وتترك انطباعًا دائمًا. الصورة الاحترافية تعزز الثقة والمصداقية، وتظهر جدية تواجدك الرقمي. إذا كان حسابك مرتبطًا بعلامة تجارية، فإن صورة ملف احترافية تسهم في بناء الصورة العامة للعلامة. لذا، احرص على أن تنشأ لوجو احترافي.

إذا كنت ترغب في إنشاء تصميمك بنفسك، يجب أن تكون لديك مهارات في الجرافيك ديزاين. إذا كنت تريد تعلم الجرافيك ديزاين بسهولة، يمكنك الاشتراك في كورس ابن سينا للجرافيك ديزاين بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

الرابط في سيرتك الذاتية (وإلى أين يوجه)

من الضروري الانتباه لمكان توجيه الرابط في سيرتك الذاتية؛ ليكون الوجهة المناسبة للزوار عند النقر عليه. هذا مهم لتحويل متابعي Instagram إلى زوار أو عملاء فعليين.

 الرابط في السيرة الذاتية هو الطريقة الوحيدة لتحويل حركة المرور من Instagram إلى موقعك أو حساباتك الاخرى أو العروض الخاصة بك.

إضافة الكلمات المفتاحية الرئيسية في اسم المستخدم والاسم

خوارزمية إنستجرام تعطي أولوية في نتائج البحث للكلمات الرئيسية الموجودة في اسم المستخدم والاسم.

اسم المستخدم هو الاسم الذي تستخدمه على إنستجرام (الذي يبدأ بـ @): اجعله مشابهًا لاسم شركتك أو متناسقًا مع أسماء حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، لكي يسهل التعرف عليك.

أما الاسم هو اسم شركتك أو أي شيء تريده: أضف كلمات مهمة هنا لتحسين ظهورك في نتائج البحث.

على سبيل المثال، قامت إحدى شركات منتجات العناية بالبشرة بوضع كلمة “skincare” (العناية بالبشرة) ضمن اسم حسابها على إنستجرام، مما جعل العثور عليها أسهل عندما يبحث المستخدمون عن منتجات متعلقة بالعناية بالبشرة. هذا الأسلوب يُظهر مدى أهمية اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة في اسم الحساب لزيادة قابلية البحث وجذب الجمهور المستهدف.

2. بناء استراتيجية تسويق على إنستغرام

لتحقيق نتائج إيجابية ومعرفة كيف أزيد متابعين انستقرام، من المهم أن تحدد كيف ستستخدم إنستغرام في استراتيجيتك التسويقية وإنشاء خطة تسويقية ناجحة. إليك خطوات بناء استراتيجية نمو على إنستجرام:

• حدد أهدافك: هل تريد زيادة الوعي بعلامتك التجارية، أو زيادة المبيعات، أو توجيه الزوار لموقعك؟ توضيح الأهداف يساعدك في تحديد المحتوى الذي ستنشره.

• افهم جمهورك المستهدف: اعرف معلومات أساسية عن جمهورك، وما هي احتياجاتهم وتحدياتهم، وكيف يمكنك مساعدتهم عبر محتواك.

• حدد صوت وعرض علامتك التجارية: حتى لو كنت مبدعًا، يجب أن يكون لديك صوت مميز يمكن للناس التعرف عليه بسهولة. استخدم ألوان وعناصر متناسقة لتعزيز هويتك.

• أنشئ مواضيع محتوى ثابتة: اختر بعض المواضيع الأساسية التي ستتحدث عنها بشكل منتظم. هذا يساعدك على جذب الجمهور ويجعل المحتوى الخاص بك أكثر وضوحًا.

• أنشئ تقويم محتوى وانشر بانتظام: من الأفضل نشر محتوى على الأقل مرة يوميًا. يمكنك إعادة استخدام المحتوى الناجح وتعديله لمشاركة جديدة، مما يوفر لك الوقت والجهد.

إذا اتبعت الخطوات السابقة، ستتمكن من الإجابة على سؤال كيف أزيد متابعين انستغرام، كما يمكنك إعداد خطتك التسويقية بنفسك إذا قمت بالاشتراك في كورس التسويق الإلكتروني بالمحتوى المُقدم من أكاديمية ابن سينا.

والذي من خلاله ستتعلم أساسيات دراسة السوق، وكيفية تحديد الباير برسونا واستهدافها. ستكتسب مهارات إعداد خطة تسويقية، وفهم قيمة ما تقدمه للعميل، بالإضافة إلى التعرف على عناصر التسويق الأربعة (4 Ps)، وإنشاء محتوى قصصي، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير المحتوى مع دمجها بالعامل البشري.

3. حافظ على النشر بمعدل ثابت

الاستمرارية مهمة على Instagram. من المهم أن تدرك أنه من الصعب الحصول على متابعين إذا كنت تنشر محتوى عشوائيًا.

إنشاء محتوى بانتظام هو ما يبني جمهورك؛ حيث انه يزيد من ظهورك لدى المستخدمين، والاستمرار في ذلك هو ما يساعدك على الاحتفاظ بهم.

لذلك، من الضروري الالتزام بجدول منتظم للنشر. معظم العلامات التجارية تنشر يوميًا تقريبًا. وهذا يتماشى مع الأبحاث حول التكرار المناسب للنشر، ومن أهم إجابات سؤال كيف أزيد متابعين انستغرام.

4. تجنب المتابعين المزيفين

أهم شئ يجب تجنبه عند البحث على إجابة سؤال كيف ازيد فلورز الانستا هو الحصول على متابعين مزيفين على Instagram، حيث يوجد فرق كبير بين المتابعين الحقيقيين والمزيفين.

قد يبدو مغريًا شراء متابعين لزيادة نمو حسابك بسرعة، لكن العيوب تفوق الفوائد بشكل كبير. لماذا؟ لأن المتابعين المزيفين:

• يربكون المتابعين المحتملين. الحساب الذي يحتوي على عدد كبير من المتابعين لكن مع تفاعل منخفض يبدو مشبوهًا، وهذا قد يجعل البعض يتردد في متابعتك.

• لا يقدمون أي قيمة تجارية لأنهم لا يمكنهم شراء منتجاتك ولا يثيرون أي تفاعل حقيقي، إذا كان لديك 10,000 متابع مزيف، كم منهم سيتفاعل مع منشوراتك؟ وهل له قيمة إذا كانت التعليقات مليئة بالرسائل غير المرغوب فيها؟.

المتابعون الحقيقيون هم الذين يمكنهم الإعجاب، التعليق، والتفاعل مع منشوراتك. كما أن المتابعين الحقيقيين يقدرون الوقت الذي تقضيه في التفاعل معهم. إظهار هذه المصداقية يكون أكثر تأثيرًا واستدامة من شراء إعجابات أو اتباع أساليب غير فعالة.

5. اعرض حسابك على Instagram في كل مكان ممكن.

إذا كنت تريد زيادة عدد متابعينك على Instagram، لا تتردد في الترويج لحسابك في كل مكان.

لا توجد طريقة واحدة صحيحة لذلك، لكن إليك بعض الأفكار:

• أضف أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي إلى موقعك الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني. هذه الأيقونات تجعل من السهل على الناس العثور على نشاطك والتواصل معك.

• اعرض محتوى حسابك على Instagram في الصفحة الرئيسية لموقعك أو صفحات المنتجات. الكثير من العلامات التجارية تفعل ذلك.

• أعد نشر محتوى Instagram أو إعلاناتك على وسائل التواصل الأخرى. مثلًا، يمكنك الإعلان عن بث مباشر قادم على Instagram عبر تيك توك أو فيسبوك.

هذه الخطوات ستساعدك في جذب المزيد من المتابعين وتقوية وجودك على Instagram، وتحقيق بعض شروط إجابة سؤال كيف أزيد متابعين انستغرام.

6. انشر المحتوى الذي يريد المتابعون رؤيته بالفعل

عند استخدام Instagram، هناك الكثير من الأشياء التي يجب التفكير فيها، مثل التعليقات، وأنواع المحتوى، وأوقات النشر.

هناك الكثير من المتغيرات التي تؤثر على نجاحك، بالإضافة إلى أن خوارزمية Instagram تتغير باستمرار. ما يناسب علامة تجارية قد لا يناسب أخرى.

على سبيل المثال، بعض العلامات التجارية تعتمد على نشر الكاروسيل، بينما تفضل أخرى مقاطع الفيديو القصيرة (Reels). وكلا الأسلوبين يمكن أن يكونا ناجحين. ستلاحظ سريعًا أن بعض المحتويات تحصل على إعجابات أكثر من غيرها، ولهذا من المهم اختبار ما يناسبك.

تحليلات Instagram قوية جدًا. وإذا استثمرت في أدوات تحليل متخصصة، يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. مثلًا، أداة Sprout تساعدك في مقارنة وتحليل محتوى Instagram عبر حسابات مختلفة. بدلاً من التخمين حول ما يعمل وما لا يعمل، ستوضح لك تقاريرها الأمور بشكل واضح.

كن واثقًا في خطتك للمحتوى من خلال تحليل الأشياء التي ذكرناها. وإذا كنت غير متأكد من أين تبدأ، يمكنك دراسة المنافسين. 90% من العلامات التجارية تقول إن بيانات وسائل التواصل الاجتماعي تساعدها في متابعة حسابات المنافسين.

لا يجب عليك تقليد منافسيك، ولكن يمكنك أخذ ملاحظات حول ما يفعلونه لجذب التفاعل.

وأيضًا، تابع أحدث الاتجاهات على Instagram لتكون دائمًا على اطلاع ولا تفوت الفرص المرتبطة بالمحتوى الرائج.

يمكنك قراءة: خطوات بناء العلامة التجارية.

7. ابحث عن الهاشتاغات التي يتواجد فيها متابعوك

تعتبر الهاشتاغات جزءًا أساسيًا من منصة Instagram منذ زمن طويل. 

لكن إضافة هاشتاغات كثيرة إلى منشوراتك لن يجلب لك متابعين جدد، خاصة مع وجود الكثير من المحتوى على المنصة.

لذلك، من الأفضل أن تركز على الهاشتاغات الخاصة بمجالك والتي تهم عملائك. على سبيل المثال، بعض المدربين في مجال كتابة المحتوى يستخدمون هاشتاغات مثل #تعليم_كتابة_المحتوى بدلاً من هاشتاغات عامة مثل #تعليم. هذا يساعدهم في استهداف الأشخاص الذين يبحثون تحديدًا عن كورسات متعلقة بكتابة المحتوى، ويزيد من فرص وصولهم إلى الجمهور المناسب.

8. استغلال محتوى الفيديو القصير (الريلز)

تشير البيانات إلى أن 66% من المستهلكين يرغبون في رؤية المزيد من مقاطع الفيديو القصيرة من العلامات التجارية. يعني هذا أنه يجب أن تكون “الريلز” على قائمة أولوياتك.

“الريلز” هي مقاطع فيديو ممتعة وسريعة، وهي تحظى بشعبية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدامها لعمل دروس تعليمية، عرض المنتجات، أو حتى لمحات سريعة من الكواليس.

لأن لديك بضع ثوانٍ فقط لجذب انتباه المشاهدين، يجب أن تكون مبدعًا. يمكنك استخدام الأدوات المتاحة مثل الملصقات، والتقطيعات، والفلاتر، والموسيقى، والتعليقات الصوتية، والانتقالات لصنع “ريلز” جذابة وعصرية.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الفيديوهات القصيرة سهلة المشاركة ويمكن أن تصل لعدد كبير من الناس بسرعة.

9. الشراكة مع المؤثرين في مجالك

إذا كنت تسأل كيف أزيد متابعين انستغرام، فهذه الخطوة أصبحت واحدة من أهم الخطوات في العصر الحالي.

التعاون مع المؤثرين المعروفين يمكن أن يساعدك في زيادة جمهورك. هؤلاء الأشخاص يمكنهم عرض علامتك التجارية على الناس الذين تريد الوصول إليهم وزيادة معرفتهم بمنتجاتك.

1. ابحث عن المؤثرين الذين يتناسبون مع قيم علامتك التجارية ولديهم جمهور يتفاعل معهم.

2. حدد كيف تتعاون معهم: هناك عدة طرق لذلك:

• رعاية مدفوعة: تدفع للمؤثر ليتحدث عن منتجك. اتفق على عدد المشاركات والمحتوى الذي تريد منهم نشره.
• تبادل المنتجات: بعض المؤثرين يفضلون الحصول على منتجات مجانية مقابل مراجعة أو ظهور على حساباتهم.
• برامج العمولة: يمكنك إنشاء برنامج لمؤثرين صغار يحبون علامتك، وتكافئهم بنقاط أو خصومات إذا قاموا بالترويج لمنتجك لفترة طويلة.
• محتوى مشترك: يمكنك العمل مع المؤثرين على محتوى مشترك، مثل بث مباشر أو سحب جوائز. هذا يمكن أن يساعد في جذب جمهور أكبر.

3. تابع نتائج الحملات: تأكد من مراقبة نتائج التعاون مع المؤثرين، مثل زيادة المتابعين والتفاعل مع المحتوى، لتعرف إذا كان التعاون مفيدًا على المدى الطويل.

10. تنظيم القصص المهمة (الأستوري) كأبرز اللحظات

“أبرز اللحظات” هي مجموعة من القصص القديمة التي انتهت صلاحيتها. يمكنك تنظيمها حسب الموضوع، مثل أسئلة وأجوبة، نصائح، أو أحداث. هذا يساعد الناس على العثور بسهولة على القصص المهمة.

كما أن أبرز اللحظات تظهر في أعلى ملفك الشخصي، مما يجعل المستخدمين أكثر احتمالًا لمشاهدتها قبل النزول لرؤية المشاركات الأخرى. يمكنك اعتبار “أبرز اللحظات” كمعرض مخصص يعرض أفضل ما تقدمه علامتك التجارية.

11. البث المباشر على إنستغرام

يمكنك القيام بجلسات بث مباشر على إنستغرام للتواصل مع جمهورك مباشرة. هذه الطريقة تساعدك في التفاعل مع المتابعين وبناء مجتمع حول علامتك.

على سبيل المثال، يمكنك عمل أحداث مثل إطلاق منتجات جديدة، أو عرض دروس سريعة، أو حتى الدردشة والرد على أسئلة المتابعين. إذا كنت تملك متجرًا إلكترونيًا، يمكن للناس شراء منتجاتك أثناء البث.

وأيضاً، يمكنك مشاركة هذه الجلسات كقصص تدوم 24 ساعة، حتى يتمكن المتابعون الذين لم يشاهدوا البث من متابعة ما فاتتهم لاحقًا.

في ختام المقال، لزيادة عدد المتابعين على إنستغرام، تحتاج إلى استراتيجيات واضحة وجهود مستمرة. بتحديد أهدافك وفهم جمهورك وتقديم محتوى جذاب، يمكنك تحسين وجودك الرقمي. اسأل نفسك دائمًا كيف أزيد متابعين انستغرام وطبق النصائح التي تناولناها. بهذه الطريقة، ستشهد نتائج ملموسة وتبني مجتمعًا قويًا من المتابعين. ابدأ الآن، وراقب نمو حسابك!

المصادر 

sproutsocial

buffer

التأهيل لسوق العمل التسويق الإلكتروني كلام في الفريلانس

الدليل الكامل لإنشاء خطة تسويقية ناجحة لخدماتك كفريلانسر

اتباع خطة تسويقية ليس في الشركات والمنتجات فقط لكن كمان للأشخاص، وعشان أنت في العمل الحر يبقى لازم يكون في دواعم لك وخطوط بتوضح مدى تقدمك وما طرق التسويق التي تتماشى مع خدماتك عشان تقولك إيه المناسب وإيه اللي تتجنبه.

عشان كدا في المقال دا هنوضح الخطوات اللازمة لبناء خطتك التسويقية واللي تساعد في تقييم خطواتك فيلا بينا.

كتابة خطة تسويقية

قد تعتقد أن الفريلانس بتسمح لك بمساحة من الإبداع والحرية اللي تخليك لا تتقيد بنظام معين لكن الحقيقة أن كل ما زاد إبداعك وعفويتك زادت احتياجك لخطط وتنظيم عشان تحافظ على إنتاجيتك ودا دور الخطة التسويقية.

حيث إنها شرح بسيط لطرق تسويق أعمالك وإزاي تقيس مدى فعالية هذه الإجراءات، فهي عبارة عن وثيقة هتلقي النظر عليها كل فترة وتحدثها بما يتناسب مع عملك وتحديد ما العناصر التي لا تعمل بشكل جيد.

عناصر خطة تسويقية

قد تختلف أنواع الخطة التسويقية حيث توجد العديد منها سواء خاصة بتسويق المحتوى أو تسويق السوشيال ميديا أو غيرها ولكن جميعها تحتوي على عدد من العناصر الأساسية وهي: 

• بحث السوق: الذي يوضح الكثير عن طبيعة السوق والصناعة التي تعمل بها.
• الجمهور المستهدف: حيث تحلل جمهورك بما كل يخصه من صفات ومعرفة تفضيلاته وما المشكلات التي يعاني منها.
• الأهداف: أن يكون الهدف قابل للقياس ومتماشي مع أهدافك سواء لزيادة الوعي أو الحصول على عملاء جدد.
• تحليلSWOT: الذي تحدد فيه نقاط القوة والضعف في عملك بشكل عام وما الذي تجيد فعله وما الذي تريد إصلاحه وعوامل تميزك والعوامل التي تعيقك.
• تحليل المنافسين: حيث لا بد من تحديد عدد من المنافسين لك في الصناعة وما العناصر التي يتميز بها عنك.
• استراتيجية التسويق: هنا اختيار المزيج المناسب من قنوات التسويق والحملات المناسبة وكيفية قياسها.
• الميزانية: حيث كم تخصص من الموارد لكل نشاط تسويقي والميزانية الخاصة بكل قناة.
• الرسالة الخاصة بك: الذي يعكس الفلسفة والمنظور في تقديم الخدمات للعملاء.
• التقييم والمراقبة: لإجراء التحليل الدائم لتحديد العناصر الجيدة وتعديل الخطة بناء عليها.

أساسيات الخطة التسويقية

الهدف من وضع الخطة التسويقية هو الإجابة على بعض الأسئلة منها:

• ماذا تقدم من خدمات؟
• ماذا الذي يجعل خدماتك مصدر جذب للعملاء؟
• ما نتائج هذا الجهد التسويقي؟
• كم سيتكلف هذا الأمر؟

حيث لا تعد هذه الخطة من الرفاهيات لأنها المسؤولة عن الوعي بخدماتك وجزء أساس في زيادة الحصول على عملاء حيث أن التسويق يدور حول زيادة الوعي والبيع وحصولك على الأموال، وهنا يترجم الوعي إلى عملاء.

وقد تعتقد أن الأمر معقد لما قد تراه من نماذج مختلفة من الخطط التسويقية الخاصة بالبيزنس ولكن عند ترويج خدماتك كفريلانس سيكون الأمر أبسط وأسهل.

ازاى تعمل خطة تسويقية

كل ما عليك هو اتباع خطوات الخطة التسويقية للفريلانسر التالية:

عمل ملف تعريفي بالعملاء

في هذا الملف لا بد من تحديد عدد من الأسئلة المتعلقة بعملائك منها:

• من هو عميلك المستهدف؟ ماذا يعمل؟
• ما هي احتياجاتهم التي تستطيع تلبيتها بخدماتك؟
• ما اللغة التي يستخدمونها؟

حيث في حالة تعاملك مع صناعة معينة عليك معرفة المصطلحات والمُسميات الخاصة بتلك الصناعة ودا هيساعدك أن تتكلم بلغة عملائك واندماج أكثر في هذه الصناعة.

ما هي نقاط بيعك الفريدة (USP)

توضح هنا ما الذي يجعلك مميز عن المنافسين؟ وما هو الأفضل الذي تقدمه؟

تعد هذه النقطة هامة حيث بواسطة جملة واحدة لا تزيد عن 3 سطور توضيح ما الذي يميزك عن غيرك من منافسين.

استراتيجية السعر والتموضع الخاصة بك

هنا لا بد أن تسأل نفسك ما هي المساحة التي تشغلها في مجالك؟ هل تقدم منتج بسعر بسيط أم إنك علامة تجارية شخصية مميزة؟

حيث لا بد أن يعكس سعرك المكان الذي تضع فيه نفسك حيث لا يثق عميل في علامة تجارية بسعر زهيد ولا يدفع العميل الكثير مقابل خدمة غير متقنة، ولذلك يمكنك العثور على السعر المناسب بتحليل بسيط للسوق بمعرفة من عملائك ومن هم منافسيك وماذا يتقاضون؟

الطرق الأساسية للتسويق

وهنا يوجد العديد من الطرق لتسويق خدماتك التي تستطيع المزج فيها بين الطرق التقليدية والطرق الإلكترونية ويمكنك التركيز على طريقة واحدة في البداية وإتقانها بدلًا من المحاولة في أكثر من طريق وعدم المعرفة في إدارتها، ويمكنك الاستعانة بمنصات العمل الحر العربية في البداية ومنها تستعين بالوسائل الأخرى.

العروض لجذب العملاء

من الطرق التي يستخدمها الكثير من المبتدئين هي عمل خصومات زي تقديم صفحات معينة وعليها صفحات مجانية واتباع هذا النهج من الطرق الفعالة لإيجاد طريقة لاقتحام السوق ولكنك قد تقضي بعد الوقت بربح قليل وفي حالة إنك وجدت طريقة أخرى أكثر فعالية اتبعها.

المواد التسويقية المستخدمة

هنا يأتي دور المواقع الإلكترونية وبطاقات التعريف وغيرها، ولكن المهم هو تحديد تكلفة هذه المواد حتى تتأكد إنها ضمن الميزانية الموضوعة ويمكنك الاستعانة بالمواقع المجانية في البداية أو منخفضة التكلفة.

فيما يخص المواد المطبوعة فلا تنجرف فيها بشكل كبير؛ لأنها تضيع الكثيير من المال والوقت، كما يمكنك الاستغناء عن البطاقات التعريفية واستغل في البداية الطرق الأسهل وغير المكلفة لجذب عملائك.

ما الاستراتجيات التي تستخدمها في التحويل

للحصول على الاستراتيجية المناسبة عليك بهذه الأسئلة:

• ما هي الطرق التي سوف تتبعها في التعامل مع العملاء المحتملين؟
• ما الذي ستفعله حتى تشجع العميل على الدفع لخدمتك؟
• ما الدليل أو الآراء والشهادات التي سوف تستعين بها لإثبات كفاءتك؟

استراتيجيات الشراكات التي سوف تتبعها

هنا لا بد من تكوين شراكات مع المجالات الأخرى التي يحتاجها مجالك مثال لو أنت متخصص سيو فسوف تحتاج إلى كاتب مقالات لو أنت متخصص سوشيال ميديا هتحتاج مصمم وكاتب محتوى تسويقي وهكذا مثل هذه الشراكات هتسهل عليك العمل وهتفيدك في الترشيحات فيما بعد.

استراتيجيات البيع التي سوف تستخدمها

هنا الهدف أن العميل لا يتعامل معك في خدمة واحدة لكن في أكثر من خدمة ودا هيساهم في تعريف عملائك بكل أنواع الخدمات التي تقدمها، وكذلك تقليل الوقت في البحث عن عملاء؛ لذلك يجب عليك إرضاء عملائك الحالين بواسطة تجاوز متطلباتهم وتوقعاتهم بدل من بذل جهد في جذب عميل جديد.

التكاليف الخاصة بالخطة وما الإيرادات المتوقعة

هنا لا بد أن تعرف ما إجمالي المبلغ الذي ستضعه في التسويق وما العائد منه حيث يجب أن يكون العائد أعلى من هذه التكاليف، وما هي الطرق المستخدمة لقياس فعالية تلك الطرق لتحديد الأكثر فعالية منها والتركيز عليها فيمَا بعد.

استراتيجيات الترشيحات

حيث تعد الترشيحات من أفضل المصادر للأعمال الجديدة ولكن كيف ستطرح هذا الموضوع مع عملائك السعداء، وما الذي ستقدمه لهم هل يكون هناك خصم وما الذي ستقدمه للعميل الذي رشحك حيث يمكن أن تقدم خصم للخدمة الثانية للعميل السعيد وخصم للعميل الجديد.

استراتيجياتك للاحتفاظ بالعملاء الحالين

حيث يمكنك التواصل معهم لعرض عروض الخدمات الخاصة بك، ولذلك لا بد من أن تبقى على تواصل معهم لتبقى في ذاكرتهم سواء برسالة على بريد الإلكتروني أو رسائل التليفون.

الملخص

الهدف منها شرح الأساسيات في خطتك في وقت قصير لأي شخص وممكن تحتاج وقت لحد ما توصل للمخلص التنفيذي لإنك تلخص ما تناولته في النقاط السابقة، وممكن تستعين بأصدقائك وأقاربك وعرض الجزء دا عليهم للحصول على اقتراحات للتحسين.

خطة تسويقية جاهزة

لا بد أن تأخذ في الاعتبار أن الخطة لا تكن طويلة ومعقدة حيث لا يعتدي الأمر أكثر من 4 صفحات حتى يسهل عليك استخدامها ومراجعتها لإجراء التحسينات ولهذا في البداية يفضل لا تعتمد على النماذج الجاهزة حيث لا تتقيد بشكل واستراتيجيات قد لا تتناسب معك في الوقت الحالي.

يمكنك استخدام جوجل دوكس أو ملف ورد وتوضيح تلك النقاط فيها والرد على الأسئلة المذكورة حيث الهدف هو القدرة على توضيح هذه البيانات والمحافظة على متابعتها كل فترة.

دلوقتي عرفت أن اتباع خطة تسويقية ليس من الرفاهيات وأن اللي يميز فريلانسر عن التاني هو اتباعه لنظام محدد وبخطوات سليمة مع إجراء التحسين المستمر حتى تجنى ثمار العمل الحر دون قلق أو توتر.

المصادر

How to Make Your First Marketing Plan as a Freelancer or Entrepreneur

10 Marketing Plan Examples to Elevate Your Marketing Efforts

How to Create a Marketing Plan (Templates & Examples) for Freelancers and Consultants

التسويق الإلكتروني كلام في الفريلانس

كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق خدماتك كفريلانسر؟

لعلك دائمًا تفكر في كيفية تسويق خدماتك كفريلانسر، وبالرغم من مميزات العمل الحر إلا إنه يحمل عنصر من القلق بشأن كيفية جذب العملاء والوصول إليك مما يحملك الكثير من التفكير في الطرق المناسبة للحصول على عملاء.

 لذلك في هذا المقال سنوضح كيف تسوق خدماتك وكيف تصبح مصدر جذب للعملاء فهيا بنا نبدء الخطوات.

تسويق خدماتك كفريلانسر

حيث بناء على إحصائيات فأن حوالي 43% من المستقلين قد لا يحصلون على مرتب لمدة أسبوعين، ويقضي المستقلين 50% من أوقاتهم في البحث عن العملاء.

وأنت كفريلانس الأداة الوحيد للحصول على عمل وكسب عملاء جدد وتحقيق أرباح هو التسويق الشخصي، ولكن مع الوقت وزيادة توجه الكثير إلى العمل الحر وازدياد المنافسة أصبح تسويق خدماتك كفريلانسر ضرورة، ولكن المهم هو استخدام الطرق الصحيحة للوصول لهدفك لذلك لا بد من غلق هذه الحلقة المفرغة واتباع الخطوات التالية.

تسويق الخدمات للفريلانس

الآن أصبحت العديد من الشركات تبحث عن مستقل في أغلب المجالات سواء صناعة المحتوى أو التصميم أو التوظيف وعشان تسويق خدماتك أصبحت مهمة عشان تسهل على العملاء عملية الوصول إليك و63% من المستقلين يروا أن التعامل مع قائمة من العملاء يعد أكثر أمانًا من التعامل مع عميل واحد لذلك سنوضح طرق تسويق خدماتك كفريلانسر:

أساسيات تسويق الخدمات

من الجيد معرفة كيف تسوق ذاتك في العمل الحر ورغم وجود الأساليب الإلكترونية لتسويق خدماتك كفريلانسر والتي سوف نستعرضها في الفقرة القادمة لكن يوجد عدد من الأساليب الأساسية لتسوق خدماتك ومنها:

السؤال دائمًا 

في حالة وجود عميل ترى إنه يحتاج إلى خدماتك أو شركة قمت بعمل سابق معها فلا تتردد في طلب العمل منهم لأن السؤال هيوفر فرصة للحصول على وظيفة، حتى في حالة عدم احتياج الشركة لخدماتك حاليًا ففي حالة إن الشركة معجبة بخدماتك فعندما تتوفر الحاجة سيتواصلون معك.

لا تكتفي بهذا الأمر ولكن تابعهم كل بضعة أشهر لأن دا هيظهر حماسك ورغبتك في العمل معهم.

أطلب دائمًا من العملاء الذين عملت معهم تقديم شهاداتهم وأرائهم عن جودة عملك ووضعها في موقعك ومدونتك لتسويق خدماتك كفريلانسر.

حضور الإيفنت الخاصة بالصناعة

حيث تكون هذه الإيفنت بمثابة ملتقى للعملاء الذين يبحثون عن مستقلين ووسيلة قوية لترويج خدماتك فلا تتردد في الحفاظ على زيارتها وتحضير ما يلزمك من مواد تعريفية خاصة بك.

قدم ترشيحاتك للعملاء مع شركات وزملاء أخرون في المجال

خلاصة القول في الفقرة دي (حب الخير لغيرك زي ما بتحبه لنفسك) في كثير من المواقف بتقابل عملاء يحتاجون نفس خدماتك ولكن في تخصص مختلف عن تخصصك وهنا دورك إنك ترشح لهم هولاء الأشخاص.

هذا لا يساعد فقط على تكوين علاقات قوية مع زملائك في المجال لكن كمان هيزود من قاعدة عملائك لأن الترشيحات من أقوى وسائل التسويق ليك.

قدم هدية لعميلك

المقصود هنا تقديم كتاب أو دورة بسيطة ذات قيمة للعملاء بما يتعلق بمجال خدمتك، ونعم قد يفضل البعض اتباع خطواتك في ذلك الكتاب والاعتماد عليه دون حاجة لخدماتك ولكن البعض الأخر سيرى أنك أهل خبرة وبالتالي سيلجأون إليك عند الحاجة.

تواصل مع المستقلين زملائك

سواء المستقلين العاملين في نفس مجالك أو في مجالات متعلقة بمجالك ابق دائمًا على تواصل معهم حيث إن 81% من المستقلين يحيلون أعمال إلى بعضهم البعض وهذا يؤكد على أن التسويق الشفهي (word of mouth) من الاستراتيجيات القوية والفعالة. 

أساسيات تسويق إلكتروني للخدمات

استخدام التسويق الرقمي في الترويج هو حجر الأساس وعشان كدا هنوضح إيه الطرق اللي ممكن تستغلها عشان تجذب العملاء:

وسائل التواصل الاجتماعي

حيث باستخدام المنصات المناسبة تستطيع الوصول إلى عدد كبير من الناس دون تكلفة ويمكن استغلال منصات مثل فيس بوك/ يوتيوب/ منصة X (تويتر سابقا)/ انستجرام وتقدر تتعلم أكثر عن منصات دي في موديول سوشيال ميديا من كورس التسويق الإلكتروني من ابن سينا.

حيث تستغل تلك المنصات لعمل محتوى لعرض مهاراتك ومواهبك ذلك بالتوافق مع عمل إعلانات مدفوعة للوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن خدمات مثل الذي تقدمها.

ولكن المهم هو تقديم محتوى ذو جودة عالية ولا تعتمد على صفحتك الشخصية والأفضل عمل صفحة منفصلة.

كما يمكنك اتباع استراتيجية أخرى عبر منصات سوشيال ميديا وهي الرد على أسئلة العملاء بما يتعلق بمجالك والأهم هو الحفاظ على حضورك المهني.

إنشاء موقع

الموقع حاليًا أصبح خطوة أساسية في عالم الفريلانس لدوره في زيادة ثقة العملاء، والآن عمل موقع أصبح أسهل بكثير مما سبق وبتكلفة أقل وعلى رأسهم موقع WordPress وبدون علم بأساسيات البرمجة أو التصميم وفي قوالب جاهزة مجانية ولو حبيت تستخدم قوالب مميزة أكثر فالأمر غير مكلف بمعدل 30$ في الشهر.

الموقع ميزته إنك تقدر تقدم معلومات خاصة عنك، وعن طبيعية عملك، ونماذج لها وممكن تنشر مدونة عليه، وأكيد معلومات عن تواصل العملاء معك، والأفضل إنك تخلي الموقع محسن لاستخدامه بالموبيل حتى يتمكن العملاء من معرفتة خدماتك بشكل أسهل والتواصل معاك بسهولة أثناء تنقلهم على الموقع.

المدونة

رغم إنك ممكن تعتقد إن المدونة من الطرق القديمة لكن هتفضل من الطرق الأكثر فعالية لعرض مواهبك كمستقل وهتكون طريقة مناسبة لمعرفة عملاء أكثر عن طريقتك وأسلوبك وشخصيتك.

ولو قدمت محتوى متوافق مع قواعد SEO هيساعدك على تصدر محركات البحث وزيادة حركة الزوار على المدونة المهم ربطها بوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وبموقعك وتقدر تتعلم دا في دبلومة SEO من ابن سينا.

البودكاست

في حالة إنك لا تفضل عمل مدونة ولا تريد أن تكون الكتابة هي الطريقة التي تتواصل بها مع الناس هنا يمكنك عمل بودكاست.

يكون الهدف هو إنشاء محتوى ذو قيمة وبشكل منتظم لإظهار إنك مُطلع ويقنع الكثير من العملاء بإنك شخص يستحق العمل ومثل هذا النوع من التسويق لا يكلفك الكثير وله جوانب إيجابية كثيرة.

محفظة الأعمال ليس فقط لعرض أعمالك

من الجيد تعلم كيفية بناء بورتفوليو يجذب العملاء ولكن الهدف الأساس هنا ليس مجرد عرض كفاءتك ومهارتك ولكن تحويل العملاء من مجرد مشاهدة البورتفوليو إلى عميل يدفع ويمكنك تحقيق ذلك بواسطة:

• التركيز على نقاط الألم الخاصة بالعميل.
• ربط عملك دائمًا ب ROI معدل العائد على الاستثمار.
• معدلات التحويل التي حققتها.
• توضيح طرق التي اتبعتها للوصول إلى تلك النتائج .

منصة لينكدإن 

على رغم من توضيح أهمية السوشيال ميديا لكن منصة لينكدإن لا غنى عنها حيث يوجد عليها أكثر من 774 مليون شخص ولذلك فرصة تواجد عملائك قوية كما إنها الأفضل في جذب عملاء مقارنة بالمنصات الأخرى لأنه يركز بشكل كامل على العلاقات العملية، لذلك اهتم بتحديث بيانتك وملفك الشخصي للترويج لعملك كمستقل.

تواجد حيث يتواجد عملائك

حيث يتواجد عملائك كن موجد سواء على منصات العمل الحر أو وسائل تواصل الاجتماعي ابحث في جروبات الفيس بوك وأجب على أسئلة السائلين حتى تبدأ بالتميز أمام العملاء المحتلين وتكون وسيلة للترويج لخدماتك.

في النهاية هتختلف الطرق اللي ممكن تستخدمها في تسويق خدماتك كفريلانسر المهم إنك تختار الطريقة اللي هتتناسب معاك وتقدر تحافظ وتستمر فيها وفعلا تقدر تجني ثمار العمل الحر منها.

المصادر

 How to Market Yourself Online as a Freelancer

10 profitable ways to promote your freelance business

15 Proven Ways To Market Your Freelance Business

التسويق الإلكتروني

المهارات والخطوات اللازمة لعمل الميديا باير

قد يقتصر مفهوم الميديا باير لك على مجرد عمل حملة إعلانية على الفيس بوك وانستجرام فقط ولكن في الحقيقة هناك خطوات أبعد من ذلك، متخصصين الإعلانات بيخوضون فيلم رعب في كل مرة ينشئون فيها حملة إعلانية.

فخد فرصة تشوف شوية لقطات من فليم الرعب اللي بيعيشه مسؤول الإعلانات في المقال دا.

ما هي وظيفة ميديا باير؟

أو ما يعرف باسم مشتري الوسائط هو المسؤول عن نشر الإعلانات سواء تلك الإعلانات في الصفحات المطبوعة أو في المجلات أو إعلانات صوتية كما هو في برامج البودكاست أو البرامج الإذاعية والصورة الأشهر هي الإعلانات على الإنترنت سواء على المواقع أو المدونات أو السوشيال ميديا.

بناءً على هدف الحملة بيختار media buyer المكان المناسب لعمل الإعلان بناءً على عدد من العوامل منها عدد مرات الظهور، ومعدل النقر، وإيه الهدف من التحويل.

مهام الميديا باير

لعل عند سؤالك ما هي وظيفة Buyer؟ تعتقد أن الأمر يقتصر على شراء المساحة الإعلانية المناسبة فقط، لكن لازم يكون على علاقة قوية بالوسائط الأخرى لتحقيق أكبر زيادة من التحويلات (conversions) وزيادة عائد الاستثمار(ROI)، بالإضافة لمتابعة النتائج بعد إطلاق الحملة ولذلك

بناءً على المسؤوليات واستراتيجية التسويق المستخدمة تختلف المهام ولكن تدور حول:

• تحليل كل من البيانات التسويقية أو الإعلانية.
• تحديد الجمهور المستهدف.
• مقارنة أسعار الإعلانات والمساحات الإعلانية.
• تحديد أفضل مكان لعمل الإعلانات.
• التأكد من أن الإعلان يوجد بشكل إبداعي ومناسب مع الجمهور.
• الإشراف على الإعلانات الممولة وإداراتها من حيث الميزانية.
• تجربة منصات وقنوات إعلانية جديدة.
• مراقبة كل من التكلفة والعائد على الاستثمار.
• التواصل مع أقسام التسويق الأخرى للوصول إلى الهدف المنشود.
• متابعة أداء تحليل الإعلانات على المنصات الرقمية.
• اختيار المزيج المناسب من الوسائط بناء على الميزانية والخطط الموضوعة.
• تعين وتوظيف ومتابعة فريق قسم الإعلانات.
• تحديد وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIS) لتلك الوسائط المستخدمة.

ما هو تخصص ميديا باير؟

يمكن لمشتري الوسائط الاختيار ما بين القنوات التقليدية للإعلان أو الوسائل الرقمية واللي بتتيح لك فرص وانتشار أوسع واللي بيشمل:

• إعلانات العرض (Google display ad) والهدف هنا هو إنشاء بانر مرئي على مواقع الويب بهدف الوصول إلى جمهور أكبر.
• إعلانات الموبيل لاستهداف مستخدمي الموبيل سواء بإعلانات على التطبيقات أو لافتات الويب على الموبيل.
• الإعلانات الخاصة بمحركات البحث وهنا لوضع الإعلانات على نتائج محركات البحث وعلى رأسهم جوجل بواسطة تقديم عروض أسعار للكلمات المفتاحية الرئيسة التي يبحث عنها المستخدمون.
• التسويق بالعمولة حيث يحصل المعلنون مقابل كل عملية بيع أو عميل على نسبة بناءً على العقد مع الشركة.
• إعلانات السوشيال ميديا سواء فيس بوك أو انستجرام وفي بعض الأحيان تستخدم مناطق معينة واهتمامات معينة للجمهور.
• إعلانات الفيديو وبتكون منصة يوتيوب هي المنصة الأكبر، وممكن تعمل إعلان قابل للتخطي أو لا المهم أن يكون الإعلان يجذب المشاهد.
• إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC).
• إعلانات المؤثرين للترويج لمنتج أو خدمة لجماهير معينة.
• الإعلانات الخارجية الرقمية (OOH) الغرض منها إنشاء حملة تفاعلية ولا تنسى واستخدام المصاعد تعد شكلًا شائعًا منها.

على الجانب الآخر في الطرق التقليدية منها:

• إعلانات التلفزيون.
• الطباعة في المجلات والصحف.
• إعلانات الراديو.
• إعلانات خارج المنزل (OOH).

على الرغم من أن الطرق التقليدية بتكون فرصة لزيادة الوعي عند الجمهور لكن الحملات الإعلانية الرقمية بتكون مميزة إنها بتزيد من فرص الاستهداف واختيارك للوسيلة المناسبة معتمدًا على الميزانية، وأهداف العميل، وأكيد طبيعة الجمهور المستهدف.

إزاي أكون ميديا باير شاطر؟

في البداية لا بد من معرفة أن هناك متطلبات لمشتري الوسائط التقليدي ومتطلبات لمشتري الوسائط الرقمي وسنوضح خلال الفقرات القادمة ذلك:

تحديد هل هذا العمل مناسب لك

Media buyer بيتعامل مع عديد من الأفراد وبيعقد العديد من الإجتماعات من أجل التفاوض والشراء والتواصل مع الأخرين فهنا يكون الشكل التقليدي مناسب لك.

في حين أن الشكل الرقمي بيحتاج منك قدرة على التخطيط ومعرفة كيفية التصرف في المواقف المختلفة.

الشهادات

درجة البكالوريوس سواء في التسويق أو الإعلام أو البيزنس كل دا هيساعدك تأخد الشكل التقليدي ولكن في حالة الشكل الرقمي ممكن تحصل على كورس ميديا باير واللي هيساعدك تتميز في المجال وتقدر تأخذ كورس ميديا باير من ابن سينا في الموديول المخصص له من كورس التسويق الإلكتروني.

اكتساب خبرة

ودا في المجالين من خلال التدريب سواء مع الشركات اللي بتعين مبتدئين أو بواسطة عمل تطوعي، ودا عشان تتعرف على أفضل أماكن للأسعار وأفضل الأماكن المناسبة لحملتك الإعلانية.

المعرفة التقنية

لابد أن تكون على دراية بكيفية إنشاء جدول للبيانات وبرامج إدارة المشروعات.

التواصل

بيتعامل مشتري الوسائط مع أقسام مختلفة من التسويق ومهارات التواصل هتساعدك على نقل المعلومات بشكل أقوى ودا بيحسن من الإنتاجية والعمل الجماعي.

التفاوض

التفاوض هنا مهم عشان توجد حل وسط للوصول إلى أقل سعر للإعلان ونفس الوضع مع الشكل الرقمي عشان تقدر تُزايد بالرقم المناسب عشان إعلانك يظهر على جوجل.

التفكير النقدي

بواسطة تقييم الموقف وتحديد المشكلات وتطبيق الحلول المناسبة وكذلك إدارة المشكلات.

سبب توجه العملاء لـ Digital media buying 

بعد التوجه للتسويق الرقمي أصبحت الإعلان عليه حاجة مُلحة خصوصًا مع الامتيازات اللي بيقدمها، وأصبح من الضروريات؛ لتوسيع مجال العمل، ولزيادة انتباه العملاء بالعلامة التجارية ودا ممكن يحدث على سوشيال ميديا أو مواقع الويب أو في نتائج محركات البحث.

هناك عدد من الأسباب اللي بتخلي Digital media buying مُستخدم على نطاق واسع ومنها:

الوصول إلى جمهور أوسع

الاستثمار الاستراتيجي في الشكل دا من الإعلانات أصبح لا غنى عنه؛ لتوسيع نطاق الشركات ويعد حجز الزاوية لنمو الأعمال في العصر الرقمي.

الجمهور المستهدف بشكل محدد

وهنا تقدر تحدد الجمهور بدقة متناهية واللي بيضمن وصول الرسالة التسويقية للأشخاص المهتمين بالفعل ودا بيكون تأثيره أقوى وأوقع.

التكلفة

مقارنة بالشكل التقليدي من الإعلانات سواء مطبوعات أو تليفزيون فأكيد التكلفة أوفر وأدق وكمان يوجد اختيارات عديدة للميزانية ما بين دفع مقابل النقرة (ppc) لتكلفة مقابل الميل (cpm) وبناء على ميزانية الشركة يمكنك استخدام النموذج المناسب.

المراقبة وقت الحملة

حيث بناءً على تفاعل الجمهور ومتابعة أداء الحملة بيسمح لك بإجراء تغيير أو تعديل وإجراء التحسين المستمر.

إمكانية قياس الحملة

إذ يقاس أداء تلك الحملات وتحليلها واستخدامها للتحسين المستمر وبواسطة معرفة عدد مرات الظهور والنقرات ومعدل التحويل تستطيع أخذ القرار المناسب بناء على البيانات. 

خطوات لازمة لعمل Media buyer.

هناك عدد من الخطوات الواجب اتباعها للوصول إلى الأهداف المنشودة من تلك الحملات الدعائية:

1-وضع الاستراتيجية

دي أهم خطوة لأن فيها هتحدد أهدافك والتركيز على مكان الحملة المناسبة ومتابعة نجاح الحملات واللي هيقترن بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIS) ومعرفة الميزانية المقترحة.

2-تحديد الهدف وإين يوجد؟

هنا لا بد من معرفة الأفراد الذي تستهدفهم وأماكن تواجدهم والشبكات المناسبة بناءً عليه يمكن استهداف الموقع الخغرافي أو السلوكيات واهتمامات معينة أو متصفح الويب وهكذا.

3-إعداد الحملة

والجزء دا بيختلف حسب نوع الميديا اللي بتستخدمها للإعلان مع مراعاة أن في الإعلانات الرقمية هيكون في معلومات مهم توضحها زي: نوع الحملة، والميزانية، والجمهور المستهدف، والاستراتيجيات لعروض الأسعار، وبمجرد اكتمال تلك المراحل ابدأ وانتظر النتائج.

4-تتبع النتائج

وأكيد الخطوة التالية واللي بتكون ممزوجة بمزيج من الرعب هو تتبع الأداء وجمع البيانات والمعلومات عن كيفية أداء الحملة، المهم في المرحلة دي عدم التعجل في القرارات ولا بد من دراسة الصورة كاملة لإعادة توزيع الميزانية بشكل سليم في حدود الميزانية المتفق عليها وإجراء التعديلات في أثناء مدة الحملة.

في النهاية عرفت أن الميديا باير مش حملة على فيس وخلاص لكن في أشكال وأنواع مختلفة منها 

وخطوات لازم تتعمل بداية من أول الاستراتيجية لحد تحسين النتائج فخد أنت كمان الخطوة واحجز مكانك في مجال مربح لإظهار قدراتك.

المصادر

What Does a Media Buyer Do? (Plus Salary and Job Outlook)

Media Buying 101: What It Is and How It Works [+17 Platforms to Use]

What Is a Media Buyer?

How To Become a Media Buyer in 5 Steps (Plus Tips)

Types of Media Buying: Why Media Buying Is Crucial for Businesses

Digital Media Buying 101: A Beginner’s Guide

التسويق الإلكتروني

الخطوات والقنوات المناسبة لكيفية التسويق الذاتي في العمل الحر

 لعل كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر من الأسئلة التي تدور في رأسك دائمًا وقد تشعر بالصداع والقلق من بين رغبتك في التميز في مجال العمل الحر وما بين إيه الأساليب التي يمكن أن تستخدمها بشكل صحيح للترويج لنفسك.

وعشان نخلصك من كل دا هقولك على خطوات هتفيدك بس كل اللي عليك تقرأ المقال عشان يساعدك تبدأ في خطوات صحيحة للتسويق لنفسك.

كيف أسوق لذاتي؟

التسويق زي ما الشركات بتستخدمه في الترويج لمنتجاتها أنت كمان لازم تستخدمه عشان ترد على سؤال كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر لأن دا هيزيد من فرص الحصول على شغل سواء بسبب الانطباع الأولي عنك عند مدير التوظيف أو لتواصل الأشخاص للعمل معك ودا تقدر توصله باتباع الخطوات الأتية:

اختيار التخصص

من أولى الخطوات للتسويق لنفسك هو تحديد تخصص معين بحيث لا تكون مسئولًا عن وظيفة شاملة

من أهم الأسباب لفشل هويتك الشخصية وهو عدم اقترانها بهوية معينة ولذلك لمعرفة خطوات تحديد التخصص يمكنك:

• البحث فى قطاع السوق الخاص بك عن المسميات المطلوبة والتي تزيد الطلب عليها من الشركات.
• عمل ملف بتوضح فيه أسماء العملاء التي ترغب في أن تتعامل معاهم فيمَا بعد.
• اسأل نفسك هل التخصص الذي اخترته مناسب أم إنه محدد أكثر من اللازم.
• هل هذا السوق المتخصص به عدد كاف من العملاء لتحقيق العائد الذي تريده.

مثال: في حالة إنك قررت عمل شركة تسويق ولم تحدد تخصص معين فإنك قد تعاني عدم الحصول على عملاء لشهور، ولكن في حالة تغير الوضع وتخصيص إنك شركة تسويق لوضع الشركات الطبية على الطريق الصحيح بوضع خطط استراتيجية مناسبة، وأسعار ممتازة، وبدأت في تكوين علاقات مع أصحاب الشركات الطبية ستكون هذه هي البداية.

الخبرة

من العوامل التي تميز بينك وبين غيرك في تعاملك مع العملاء هي الثقة ويفضل العملاء التعامل مع الأشخاص ذوي الخبرة.

ولذلك عليك إبراز ذلك لأن العميل لا يعرف ما لديك من خبرات وهنا يأتي دورك لإبراز معرفتك من خلال توضيح الشهادات التي حصلت عليها.

هناك أيضًا عدد من النقاط التي تساعدك على ذلك مثل:

• تخصيص ساعة يوميًا لقراءة المقالات وكل ما هو جديد في المجال.
• الانضمام إلى ورش العمل والمؤتمرات التي توضح الجديد في قطاع عملك.
• التواصل مع العملاء للاستطلاع على وجهات النظر الخاصة بهم.
• نقل تلك الخبرة في المنصات الخاصة بك لتظهر خبرتك.

عرف غيرك

استخدام التسويق بالمحتوى لأنها هتكون أداة لبناء علامتك التجارية حيث يمكن استغلال الموقع الإلكتروني ونشر مقالات متوافقة مع محركات البحث باستخدام الكلمات المفتاحية وكذلك يمكن استخدام البريد الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية.

كما يمكنك عدم الاعتماد على هذه الطرق فقط لكن يمكنك الرد على الأسئلة أو التفاعل على جروبات مثل جروبات الفيس بوك أو المجتمعات زي Quora والتي تزيد من تثقيف عملائك وإظهار خبرتك وتكون الخِيار الأول في أذهان العملاء.

التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

قد تعتقد أن إجابة كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر تقتصر على التواجد على السوشيال ميديا ولكن قبل التواجد هناك عليك معرفة أين يتواجد جمهورك هل في فيس بوك أو لينكد إن؟ وبناء عليه تُحدد المنصة المناسبة للتواجد.

ويمكن استخدام المحتوى اللي وضحناه في النقطة السابقة ومشاركته على الصفحات دي مما يزيد من تفاعل العملاء والشركات المتخصصة في مجالك واللي بيساعد على صنع اسمك.

ويمكن اتباع الخطوات التالية للبدء علي تلك المنصات:

• تحديد عدد مرات نشر محتوى على حساباتك وعمل جدول زمني لدا.
• التفاعل مع العملاء سواء بطرح أسئلة أو الإجابة على أسئلتهم.
• ركز جهودك على المنصات التي تتواجد عليها عملائك.

تحدث

من الطرق التي بواسطتها يمكنك التسويق لنفسك هو التحدث أمام جمهور ودا ممكن يحصل عن طريق المؤتمرات والمعارض وورش العمل واللي بتكون للعملاء وتقدر تتحدث مع المنظم وتوضح إمكانياتك كخبير في المجال واعرض عليه التحدث في تخصصك.

وهنا ليس الغرض ببيع خدمة أو منتج لكن بِناء الثقة بواسطة مشاركة معرفتك مع الجمهور، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمساعدتك للوصول إلى تلك الخطوة:

• عمل قائمة بأماكن تواجد العملاء.
• تصميم ورقة تحتوى على كل خبراتك في المجال في صفحة واحدة.
• تواصل مع تلك المؤتمرات واخبرهم برغبتك في التحدث وقدم الأوراق الخاصة بك ويمكنك البدْء في المؤتمرات الصغيرة واستخدامها لتعزيز مؤهلات التحدث في المؤتمرات الكبيرة.

العلاقات

العلاقات تعد سحرًا في عالم البيزنس إذ يفضل العملاء التعامل مع أشخاص التقوا بهم وتحدثوا معهم بشكل أكبر من مجرد التفاعل معاهم على سوشيال ميديا أو خلال الإيميل.

ولذلك عند التعامل مع أشخاص اغتنم تلك الفرص وقدم نفسك واخبرهم بأرقام للتواصل ويمكن اتباع الخطوات التالية لتحقيق ذلك الهدف:

• حدد الوقت المتاح لك لعمل تلك المقابلات وجه لوجه.
• خذ قائمة بالمعارض والمؤتمرات في مجالك وضعها في الخطة لزيارتها.
• جهز كارت التعارف والمواد التسويقية الخاصة بك لتوزيعها عند التحدث إلى الآخرين.
• قم بدعوة شخص ترغب في التعرف عليه لتناول القهوة معك.

كيف تسوق لنفسك كمستقل؟

السؤال دا مُحير ودايمًا بتفكر في الطريقة الصحيحة لكيفية التسويق الذاتي في العمل الحر وعشان كدا هنذكر الطرق اللي تساعدك كمستقل للترويج لنفسك:

التواجد على سوشيال ميديا 

وهنا تقدر تستغل التواجد دا في عرض أعمالك ومدى التقدم اللي أحزرته واستخدام قنوات مختلفة بما فيهم لينكدإن.

المهم هو التأكد إنك بتروج لنفسك بشكل صحيح بالمحافظة على نشر محتوى والتفاعل مع الآخرين.

المدونة

المدونات من النقاط اللي ممكن تروج لك خصوصًا لوأنت ككاتب محتوى أو متخصص seo وممكن تستغل تواجدك على منصات السوشيال ميديا عشان تزيد من المرور على الموقع.

البورتفوليو

إذ قد يرغب العملاء في الإطلاع على عملك ومهاراتك وحاليًا البورتفوليو أصبح من الأساسيات للحصول على عمل جديد، فحافظ دايمًا على أن تكون محفظتك متنوعة ومُحدثة وتقدر تشوف المقال الخاص بخطوات عمل بورتفوليو مميز.

التوصيات والترشيحات

اطلب من الأصدقاء والزملاء ترشيحك في أماكن العمل الخاصة بهم ولدائرة المعارف وعلى رغم من إنها من الطرق التقليدية إلا إنها بتضيف مقدار من الثقة عالي.

المهم الحفاظ على التواصل مع العملاء الجدد بشكل احترافي لإمكانية تحوليهم إلى عملاء في المستقبل ويصبحون من قاعدة لعملائك.

خد الوقت الكافي عند تقديم عرضك

بناءً على طبيعة عميلك تميز دائمًا في تقديم عرض مناسب مع إمكانيته حيث لا يتساوى العرض التقديمي لبيزبس صغير- startup- مع العرض التقديم لبيزنس كبير.

حاول أن يكون كل عرض مميز وفريد ويلاقي احتياجات العميل لإظهار إنك الشخص المناسب ودا بيساعدك في التميز عن المنافسين.

التواجد على منصات العمل الحر

على الرغم من عدم تفضيل البعض لتلك المنصات لكنها قد تكون من أسباب انتشارك في عالم الفريلانس وخاصة عندما يكون البروفايل موضحًا كل البيانات الخاصة بك من خبرات وشهادات.

يمكنك الاعتماد على المنصات العالمية مثل: upwork أو freelance أو على المنصات العربية مثل خمسات أو مستقل أو فورلانسو.

كيف أسوق لخدماتي؟

هنا علامتك التجارية الشخصية هي اللي بتوضح للناس مهاراتك وخبراتك في المجال بتاعك وكمان القيمة اللي هتقدر تضيفها للعميل وعشان تقدر تتعامل مع نفسك كسلعة وتعرف كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر عندك 3 مصادر تقدر تعتمد عليهم عشان توصل لهدفك:

سيرتك الذاتية 

السيرة الذاتية هي الأداة الأولى للحصول على الوظيفة والسيرة الذاتية القوية هي اللي بتثبت وجودها وسط ألاف المتقدمين.

عشان تقدر توصل إنك تشد انتباه مسئول التوظيف لإجراء مقابلة معاك في نقاط لازم تأخذ بالك منها:

• اذكر النتائج والإنجازات التي قمت بها وليس فقط ذكر المسؤوليات التي تقوم بها.
• استخدم الأفعال دائمًا بمعنى بدلًا من قول لقد كنت مسئولًا عن خدمة العملاء استبدلها بإدارة خدمة العملاء مكون من عدد …من الأشخاص.
• خصص سيرة ذاتية لكل مسمى وظيفي ولا ترسل نفس السي في لكل الوظائف.
• اتباع القواعد الخاصة بالسيرة الذاتية من فونت الخط بحيث يكون سهل القارئة وواضح.
• خلو السيرة ذاتية من الأخطاء الإملائية.

ملف شخصي على لينكد إن

لينكد إن من الملفات التي تدعم السيرة الذاتية ومن أهم الوسائل اللي هتساعدك في كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر.

وكمان بيفتح الفرص لمهارات العمل الحر والكشف عن الشركات التي تبحث عن موظفين يتمتعون بخبرة وهناك 3 عناصر أساسية التي تساعد على ظهور ملفك الشخصي في نتائج البحث:

عنوان لينكدإن الرئيس

وهو العنوان الذي يظهر أسفل اسمك ويوضح ما تقوم به من خدمات وفي حالة عدم توضيحه سيوضع المسمى الوظيفي الحالي والشركة التي تعمل بها والذي قد لا يضيف معنى أو يوضح ما تقدمة.

 لذلك لا بد من المزج بين ما تقدمه وما يجعلك فريد ولا بد أن تحتوي على الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها مسؤولي التوظيف. 

About

في قسم ماذا عنك لا بد من ذكر المعلومات التي توضح وتستفيض في عنوانك الرئيس مثل:

• النتائج التي قد وصلت إليها من أدوارك السابقة.
• الدرجات العلمية التي حصلت عليها.
• الخبرة المهنية أو الخبرة المتعلقة بصناعة معينة.
• ما الذي تبحث عنه؟
• توضيح المشاريع التي توضح السوفت سيكلز لدورك أثناء العمل.

لا بد أن تجمع تلك الأجزاء بشكل قوي ومشجع لكي يقوم القارئ بقراءتها ومعرفة أكثر عن تجاربك.

الخبرة العملية

وهنا لا بد من توضيح دليل كافي على مهاراتك وخبراتك فلا يريد مديري التوظيف مجرد قائمة بالأماكن التي عملت معها ولكن يريدون معرفة ما الذي أضفته وما فعلته في المكان والذي لا بد أن يتماشى مع ما هو مكتوب في السيرة الذاتية.

العرض في المقابلة 

إذا كانت السيرة الذاتية هي الباب لوصلك المقابلة فإن العرض هو الذي يساعدك على التوظيف.

لكي تتمكن من عرض مهاراتك وخبراتك لمسئول التوظيف فلا بد من توضيح تفاصيل أكثر حول عملك ولماذا فعلت ذلك؟ وما الأدوات التي استخدمها؟ وما نتائج ذلك؟ إذ إن هذا السياق سوف يميزك عن باقي المرشحين.

لحد هنا اتعلمنا أن تعلم كيفية التسويق الذاتي في العمل الحر ليس من الرفاهيات ولكنه أساس يعتمد عليه تواجدك في عالم الفريلانس. عشان كدا على قد ما هو ممكن يكون تعب وإجهاد ولكنه بيجني ثماره ويستحق التعب دا.

الأسئلة الشائعة

كيف أسوق لنفسي كمسوق؟

إن خطوات التسويق واحدة فكيفية التسويق الذاتي في العمل الحر بتتكون من خطوات بداية من تحديد التخصص وعرض خبراتك والتواصل على الآخرين وأخبار من حولك عن طبيعية خدماتك وما تقوم به دا بالإضافة إلى التواجد على سوشيال ميديا والحفاظ على العلاقات.

أهمية تسويق الذات؟

في عالم العمل الحر من لا صوت له = لا وجود له وصوتك في العمل الحر هو تسويقك لنفسك ومهاراتك وخبراتك.

المصادر

7 Strategies for Marketing Yourself

It’s Time To Market Yourself Like A Product

6 Effective Ways to Market Your Freelance Business

التسويق الإلكتروني

ما هي مهام SEO Specialist وكيف تبدأ في المجال؟

مع اعتماد معظم الشركات على مواقعهم التجارية بيزيد الطلب على SEO Specialist وعشان كدا هنوضح كل اللي محتاج تعرفه عن متخصص السيو والمسئوليات اللي بيقوم بها وإزاي تبدأ بخطوات صحيحة عشان توصل للمسمى دا.

ما هي وظيفة seo؟

تعد تحسين محركات البحث (SEO) من الأدوات الرئيسة التي يعتمد عليها الكثير من أصحاب المشاريع من أدوات التسويق الرقمي حيث إنها تزيد من فرص عرض الموقع على الجمهور لتحقيق الأتي:

زيادة حركة المرور على الموقع

 التي تكون بمثابة استراتيجية طويلة الأجل بدلًا من استخدام الإعلانات التي تستخدم لفترات قصيرة وعند استخدام SEO بشكل سليم فإنه يحسن من ظهور الموقع وتزداد حركة المرور عليه وبالتالي جذب عملاء جدد فتحقق زيادة في المبيعات وتتحسن سمعة موقعك.

الظهور

عندما يبحث العملاء على محركات البحث يهتمون بالنتائج الأولى فقط -على الأغلب- ومع استخدام SEO الفعال تكون من المواقع المتصدرة في الصفحة الأولى مما يزيد من قيام العملاء بالنقر وزيارة الموقع واستكشافه.

تصبح مصدر ثقة

بجانب ميزة الوعي التي تحصل عليها عندما تحسن من محركات البحث هناك ميزة أخرى وهى السمعة التي تحصل عليها.

عندما تظهر في النتائج الأولية يثق العملاء في أن تصَدر جوجل لهذه المواقع بناءً على عدد من العوامل القوية مما يعطي انطباع قوي عن أصالتك.

تحقيق النمو على المدى البعيد

وهنا لا يقتصر الأمر فقط على زيادة الزوار على الموقع، ولكن بزيادة الزيارات الاورجانيك، والاهتمام بالتحديثات للموقع، وتوضيح المواضيع ذات صلة يجعل العملاء يسعدون بتفاعلك معهم مما قد يشجعهم على التواصل معك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد أن وضحنا مدى اهتمام الشركات بهذا المجال وإنه أصبح التوجه لكثير من الشركات سنبدأ في توضيح النقاط الخاصة بSEO Specialist.

من هو متخصص السيو؟

SEO Specialist أو متخصص سيو هو من يقدم خدمات تحسين محركات البحث من البحث عن الكلمات المفتاحية، وعمل المحتوى، وبناء الروابط.

كل دا مع الأخذ في الاعتبار الجانب التقني لتحسين نتائج الظهور للموقع بشكل اورجانيك (دون إعلانات).

دا بيحصل بواسطة تحديد الإستراتيجية والأساليب المناسبة المتعلقة بالبحث اللي هينتج عنها المزيد من العملاء المحتملين وفي النهاية تحقيق الأرباح.

الوصف الوظيفي لمتخصص السيو

عشان تكون SEO Specialist وتقدم خدمات تحسين محركات البحث بيطلب منك عمل التالي:

البحث عن الكلمات المفتاحية

• البحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسة واللي بتكون على أساس الكلمات التي يبحث عنها المستخدمون ومتعلقة بالبيزنس الخاص بالموقع.
• تحليل حجم البحث الخاص بالكلمات، والتنافسية، وكذلك معرفة نية المستخدم التي تساهم في معرفة الكلمات الرئيسة المستهدفة.

بناء الروابط

• كسب الروابط الخلفية بواسطة العلاقات بالمواقع الأخرى والمنظمات باستخدام الإستراتيجيات للحصول على روابط عالية الجودة من تلك المواقع الموثوقة.
• زيادة الدوماين اثورتي ( domain authority) بتنفيذ عدد من التكنيكيات مثل استضافة المدونات وبناء الروابط المعطلة.

التحسين على الصفحة (On-Page SEO)

• صياغة ميتا ديسكربشن (meta descrption) وميتا تاج (title tags) بشكل جذاب؛ لتوضيح ما يحصل عليه القارئ من معلومات.
• تحسين صفحة الويب بواسطة علامات HTML ورابط العنوان الرئيس (canonical tags) والنص البديل (alt text) واللي بيساعد محركات البحث على فهم المحتوى بشكل أحسن.

التحسين التقني

• إجراء عمليات تقنية متعلقة بتحديد المشكلات وحلها، التي تؤثر على الزحف إلى الموقع وفهرسته.
• تأكيد بناية الموقع؛ لتحسين الاستخدام وتسهيل عملية الترتيب في صفحة نتائج محرك البحث (SERP) ذلك بالتحقق من الروابط الخلفية وإمكانية الزحف إلى الموقع وتجربة المستخدم وأون بيدج سيو.

تكويد الويب

ذلك بمعرفة أساسيات HTML وCSS وJavaScript لتقديم التوصيات الفنية واكتشاف المشكلات الخاصة بالأكواد على الموقع عند وجودها والعمل على حلها مع مطور الويب.

تساعد تلك التغيرات الطفيفة في تحسين أداء الموقع والتعامل بسرعة عند اكتشاف الأخطاء وحلها. 

تقييم الموقع

• عمل تقارير لتحديد مدى مستوى التقدم بالاعتماد على مؤشرات الأداء المختلفة من تصنيف الموقع بشكل اورجانيك، ومعدل الزيارات على الموقع، ومعدل النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدلات الارتداد.
• تقديم الاقتراحات من أجل تعزيز الموقع وتحديد أوجه التحسين وتطوير الاستراتيجيات؛ لتحسين أداء الموقع وظهوره.

تطوير المحتوى

• إنشاء محتوى عالي الجودة وذو صلة بالجمهور والكلمة المفتاحية المستهدفة ونية المستخدم.
• تطوير استراتيجيات لجذب الجمهور بواسطة المحتوى المتوافق مع مُمارسات SEO.
• تحسين المحتوى بما يتناسب مع القارئ لكي يسهل القراءة.

الاطّلاع

• تتبع التغيرات في خوارزميات محرك البحث للوصول بالموقع إلى أفضل الممارسات المتوافقة مع تلك التغيرات.
• وسع دائرة معرفتك بالتدريب الدائم والتطلع إلى ما هو جديد في الصناعة.

تتبع الأداء

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) مثل حركة المرور الاورجانيك وكذلك تصنيف الموقع للكلمة المستهدفة ومعدل التحويل.
• استخدام أدوات التحليل لمعرفة الاتجاهات، وتحليل البيانات، وأخذ القرار المناسب بناء عليها لتحسين أداء SEO.

البحث والتحليل

• تحليل مواقع المنافسين والتوجهات في الصناعة لمعرفة الفرص في السوق واستغلالها.
• بحث لسلوك المستخدم وأنماط البحث لعمل استراتيجية لتحسين محركات البحث.

تطوير الاستراتيجية

• طور الاستراتيجية للتحسين الشامل بما يتناسب مع أهداف الموقع وكذلك المشهد التنافسي والجمهور المستهدف.
• توافق استراتيجية السيو مع أقسام التسويق الإلكتروني الأخرى لزيادة عائد الاستثمار.
• استمرار البحث عن الكلمات المفتاحية بانتظام.
• راقب اتجاهات الكلمات المفتاحية والخوارزميات لتحديث الاستراتيجية.
• تحديد الفرص في الكلمات المفتاحية الجديدة لتحديث الاستهداف مع الاتجاهات الجديدة في الصناعة.

اتباع استراتيجية التحسين

اتبع استراتيجية التحسين لزيادة أداء الموقع وتحسين المحتوى وكذلك تجربة المستخدم لتسهيل عملية الوصول للوجهات في الموقع بحيث يتنقل القارئ بسهولة ويسر.

الدمج مع استراتيجيات تسويق المحتوى

التعاون مع صانع المحتوى للحصول على استراتيجية تسويق المحتوى تتوافق مع أهداف SEO.

مهارات متخصص السيو

لكي تصبح SEO Specialist ناجحًا عليك بعدد من المهارات التي تزيدك وتثقلك في المجال منها:

العقلية التحليلية

نظرًا أن متخصص السيو بيتعامل مع الكثير من التحليلات فيجيب عليه معرفة كيفية التحليل، وتفسير البيانات الخاصة بتصنيف الكلمة المفتاحية، وحركة المرور على الموقع، وكذلك سلوك المستخدم لوضع الاستراتيجيات وتحديد مجالات التحسين؛ لذلك يجب عليه فهم المشكلة من زوايا مختلفة لاتخاذ القرار السليم.

المعرفة التقنية

حتي يمكنك التفاعل مع المطورين بشكل فعال، وتقديم رؤية بناءً على أساس؛ لذلك يحتاج محسن محركات البحث إلى معرفة ب Google Analytics، وبناء الروابط، وPython، وCSS، وJavascript، وHTML.

التواصل

حيث لا يتعامل مُحسن محركات البحث مع العملاء فقط ولكن مع أعضاء الفريق والمديرين لنقل الأفكار وحل المشكلات -أن وجدت- وتقديم التحديثات مما يساعد على زيادة بناء الثقة وبناء العلاقات.

التكيف 

في عالم SEO هناك المئات من التحديثات حيث إنه في 2020 أجرت جوجل ما يعادل 4500 تغيير وعلى ذلك يجب عليك معرفة:

• التحديثات في الخوارزميات.
• التنافس.
• التغير في سلوك المستهلك.
• احتياجات العميل.
• التقنيات الجديدة.

مما يزيد من حصتك السوقية والعائد المادي ومقابلة احتياجات العميل.

الفضول 

وليس هنا المقصود الفضول بالمعنى الحرفي لكن الفضول في العلم والمعرفة لأن بناءً على النقطة السابقة وأن عالم SEO التنافس فيه شديد فإن إثبات وجودك في المجال هيكون من خلال التعلم المستمر والمثابرة.

إزاي تكون متخصص في seo؟

عشان توصل للمسمى الوظيفي دا ممكن تتبع الخطوات القادمة واللي هتساعدك تكون على طريق الصح وهي:

العلم بالأساسيات

عشان تبدأ لازم يكون عندك أساس قوي وعلم بكيفية البحث عن الكلمات الرئيسة وتقنيات أون بيدج و أوف بيدج  دا بالإضافة لسيو التقني وإزاي تتطور من استراتيجيات المحتوى، ودا تقدر توصله من خلال دبلومة SEO الكاملة من ابن سينا.

التطبيق العملي

وهنا لازم تطبق المعلومات النظرية على أرض الواقع من خلال مشاريع أو تدريب أو عمل تطوعي واللي هتثقل مهاراتك وتتعلم من الخطأ.

التعلم الدائم

كما ذكرنا أن التحديثات بتحدث بشكل كبير دا بيجبرك إنك لازم تعرف كل التحديات دي عشان تكون متميز.

تقدر توصل لدا من خلال الوبينار والمؤتمرات وتقدر تتابع صفحات الأتية باعتبارها رائدة في المجال:

Search Engine Journal 

Semrush 

Yoast SEO

Search Engine Land

Backlinko

التواصل والتعاون

بناء علاقات مع زملائك في المجال من خلال صفحات التواصل الاجتماعي زي لينكد إن ومشاركة أفكارك والتعاون معهم دا هيساعدك في بناء خبرات وفرص للنمو.

قياس النجاح

استخدام أدوات التحليل عشان تكون مقياس لتحديد نتيجة مجهودك واستخدام KPIS للتحسين الدائم والحصول على نتائج أفضل.

التخصص 

أنت ممكن لا تكتفي بإنك تكون متحصص سيو لكن كمان ممكن تكون متخصص في تحسين محركات البحث التقنية أو السيو المحلي (داخل حدود بلد معينة) أو السيو الخاص بالمتاجر الإلكترونية.

الالتزام بالتطور

دا بيحصل بواسطة المواظبة على حضور ورش عمل أو برامج تدريبية، ودايمًا عندك الرغبة في معرفة الجديد والبحث المستمر عن فرص لتزويد المعرفة.

وظائف SEO specialist

خدمات تحسين محركات البحث أصبحت من المجالات المطلوبة ودا لأن بناء على بحث من BrightEdge أن 53% من إجمالي حركة المرور على المواقع بتكون من البحث الاورجانيك وكمان 70% من المسوقين بيفضلوا تحسين محركات البحث عن الدفع بالنقرة للوصول إلى عملاء جدد.

كمان الوضع لا يقتصر على B2C فقط لكن كمان B2B أصبحوا بيعتمدوا عليه لنسب تصل إلى 49% بناء على تقارير التسويق B2B.

وللأسباب دي الطلب على SEO Specialist في تزايد بالإضافة للتكلفة القليلة بالمقارنة بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أو التسويق على السوشيال ميديا.

وبتصل متوسط المرتبات لمتخصص سيو في مصر ل 8000 جنيه وبدايتك كمتخصص في تحسين محركات البحث هيفتحلك المجال لوظائف تانية زي:

• مدير تحسين محركات البحث.
• مسوق للمحتوى ومدير تسويق محتوى.
• محلل تسويقي.
• مسوق إلكتروني.

مع الإمكانية العمل بدوام كامل (Full time) أو نصف كامل (part time) أو فريلانس.

كدا إحنا اتكلمنا عن SEO Specialist من أول إيه هو مجال وإيه المطلوب منه والخطوات اللي تقدر تعملها عشان تدخل المجال، لكن دايمًا بيكون الكلام سهل لكن الفعل هو المهم فمتترددش كثير في مرحلة البحث دي وخد الخطوات لدخول المجال.

المصادر

What Is an SEO Specialist and How to Become One

SEO Specialist Job Description: Mastering Search Engines

How to Become an SEO Expert

التسويق الإلكتروني

دليلك الشامل عن التسويق الرقمي بالعربي| من المبتدئ إلى المحترف

التسويق الرقمي أصبح من المجالات المطلوبة سواء من الشركات أو الأفراد ودا بيخليه البداية للدخول لعالم تخصصاته كثير وفرص العمل فيه أكثر، عشان كدا هنوضح أكثر عن المجال دا، وأشكاله، وإزاي تبدأ فيه لحد ما تصل للاحتراف فهيا بنا نبدأ.

ما هو التسويق الرقمي؟

هو نفس مبادئ التسويق التقليدي حيث كانت تتبع الشركات الطرق التقليدية للتسويق بواسطة المطبوعات، والتليفزيون، والراديو لكن مع ظهور الإنترنت ظهرت طرق أخرى للتواصل مع المستهلكين الذي أدى إلى ظهور التسويق الرقمي.

ومع انتشار الإنترنت أصبحت الشركات بتجمع ما بين نوعين التسويق في استراتيجياتها للوصول بشكل أفضل للمستهلكين وفهم سلوكهم سواء باستخدام مواقع الويب سايت أو التطبيقات أو صفحات سوشيال ميديا أو تحسين محركات البحث عشان الترويج للمنتجات والخدمات فتتم عملية البيع بسهولة.

تعريف التسويق الرقمي

الديجيتال ماركتنج أو التسويق الإلكتروني هو الترويج لعلامة تجارية معينة للوصول إلى العملاء لكن عن طريق الإنترنت أو وسائل الاتصال الرقمي الأخرى. ولا يقتصر ذلك على البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات فقط ولكن أيضًا تشمل الرسائل النصية (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة (MMS) كشكل من أشكال القنوات التسويقية.

طرق التسويق الإلكتروني

في الحقيقة البعض ممكن يقتصر الديجيتال ماركتنج على شكل أو أثنين، لكن في الحقيقة الأمثلة على التسويق الرقمي كثيرة ودا بيدل على أن أقسامه عديدة وهنوضح في الفقرات القادمة أمثلة على التسويق الرقمي:

تسويق الموقع باستخدام محركات البحث

بتستخدم الشركات المواقع للترويج والإعلان عن منتجاتها وخدماتها ولذلك يجب توفر بعض الصفات في الموقع مثل:

• المحتوى الجيد.
• سرعة التحميل. 
• التوافق مع واجهة المُوبيل.
• سهولة التنقل بين الأقسام المختلفة.
• التنوع في استخدام الروابط.

هذا بالإضافة إلى الجانب التقني الخاص بالروابط المعطلة وبنية العنوان URL، وباستخدام العناصر السابقة يمكن للموقع التصدر في الصفحة الأولى لمحركات البحث وبالأخص جوجل -لكونها الشركة الرائدة- بذلك يَسهل على الذين يبحثون عن منتجاتك ظهور الموقع لهم. 

تسويق المحتوى

أصبح تسويق المحتوى من الركائز التي تعتمد عليها الكثير من الشركات، حيث بواسطة المحتوى سواء المكتوب أو المرئي يمكنك جذب العملاء للعلامة التجارية وإثارة اهتمامه بها. يمكنك في بعض الأحيان جذبهم بمحتوى مجاني الذي يوجد في شكل:

• مدونات.
• كتب إلكترونية.
• نشرات أخبارية (Newsleeters).
• انفوجرافيك.
• فيديوهات.

المحتوى دا ممكن يتنشر على المواقع أو على صفحات سوشيال ميديا أو خلال حملات البريد الإلكتروني أو لتحسين محركات البحث أو في حملات الإعلانات واللي بتسلط الضوء على المنتج، المهم هو فهم جيد للجمهور لاختيار شكل المحتوى الملائم مع احتياجاتهم.

الإعلانات بواسطة الدفع لكل نقرة (ppc)

هو شكل من أشكال الإعلانات المدفوعة سواء على المواقع أو منصات السوشيال ميديا. هنا يكون الدفع مقابل تفاعل الجمهور بالنقر على الإعلان بالأخص جوجل وفيس بوك لوصول المسوقين إلى الجمهور المستهدف.

 وتقسم الحملات المستخدمين على منصات السوشيال ميديا بناء على:

•  الخصائص الديموغرافية (مثل العمر أو الجنس).
• الاهتمامات.
• أماكن تواجدهم.

يجب الأخذ في الاعتبار عوامل عند الإعلان على جوجل مثل: 

• قيمة المزايدة.
• أهمية الكلمات المفتاحية.
• جودة الإعلان وصفحات الهبوط.

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

نظرًا لقضاء الكثير منا معظم أوقاتهم على سوشيال ميديا؛ لذلك أصبحت الشركات تركز عليها. الفكرة أن السوشيال ميديا أصبحت لا تقتصر فقط على مجال Business to customer اللي بتستخدمها بنسبة 96% لكن كمان وفقًا لمعهد التسويق بالمحتوى فإن 61% من Business to Business زاد استخدامهم للسوشيال ميديا السنة دي. 

اختيار البيزنس للمنصات المناسبة بيكون على أساس الهدف المنشود وطبيعية الجمهور ومش شرط يكون الهدف فقط بيعي لكن ممكن أهداف ثانية زي الوعي بالعلامة التجارية وتسليط الضوء على المنتجات، المهم هو اتباع استراتيجية قوية واللي منها:

• صنع محتوى جيد يفيد الجمهور.
• الرد على التعليقات والأسئلة بشكل احترافي.
• اختيار الوقت المناسب للنشر.
• عمل جدول زمني للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من عدم اهتمام الكثير برسائل البريد الإلكتروني إلا إنه من قنوات التسويق الفعالة حيث تجمع قائمة بعناوين البريد الإلكتروني من القنوات الأخرى وإجراء حملة على البريد الإلكتروني للحصول على عملاء محتملين، عشان تقوم بحملات ناجحة خد في الحسبان عوامل زي:

• قسم جمهورك لوصول الرسائل إلى الأشخاص المناسبين.
• قم باختبارات A/B.
• أنشئ جدول للحملات.

التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)

التسويق بالعمولة من صور التسويق القديمة لكن مع ظهور التسويق الإلكتروني أضافت شكل جديد له، حيث تقوم الشركات أو الأفراد بالاستعانة بالمؤثرين للترويج لمنتجات الشركة مقابل الحصول على عمولة في كل عملية بيع أو إضافة عميل محتمل.

تسويق بالفيديو

يستخدم المسوقون منصات الفيديو مثل يوتيوب أو فيسبوك أو انستجرام أو تيك توك للترويج للمنتجات بواسطة الفيديوهات والتي تحقق نجاح أكبر عند دمجها مع محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

الإعلانات المدمجة 

هدفهما هو دمج الإعلان مع المحتوى التقليدي بحيث يكون أقل وضوح عن الإعلان المعتاد وممكن التغلب على الإعلان الصريح بإضافة بعض الترفيه أو المعلومات، المهم توضيح إنه إعلان حتى لا يشعر الجمهور بالخداع.

التسويق عبر المؤثرين

هنا بيكون التسويق بواسطة المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين، والعمل مع المؤثرين بيكون جيد سواء مع شركات B2B وB2C للوصول إلى جمهور جديد، المهم هو أن يحظى المؤثر بسمعة طيبة حتى لا يؤثر على ثقة المستهلك بالبراند.

الرسائل النصية

وذلك لإرسال معلومات حول المنتج وتوضيح العروض الترويجية له.

كيفية التسويق الإلكتروني

عند البَدْء في اتباع التسويق الإلكتروني كخطة للبداية في مشروعك عليك اتباع الخطوات القادمة

تحديد أهداف مشروعك

أن الأساس الذي يبنى عليه أي حملة تسويقية هو تحديد الأهداف التي تعمل بمثابة الموجه لك في الطريق، لا بد أن تكون الأهداف قابلة للتحقيق والقياس ويمكنك اتباع طريقة SMART في وضع الأهداف والتي قد تكون:

• زيادة الزوار على الموقع الخاص بالمشروع.
• بناء سمعة عن البراند.
• زيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.

معرفة من عميلك المستهدف

لا ينبغي الاكتفاء بمعرفة من مهم عملائك ولكن معرفة كيف يقضون وقتهم على أي منصات وكيف يتصرفون على الإنترنت، حيث بناء عليه ستُحدد الاستراتيجية التي سوف تتبعها شركتك.

اختيار القنوات المناسبة

حيث بناء على الخطوة السابقة ستختار شكل التسويق الرقمي المناسب الذي سبق ذكرها في الفقرة السابقة؛ لتستطيع الوصول إلى جمهورك.

تنفيذ الاستراتيجية

من هنا تبدأ خطوة التنفيذ فيما خُطط له في الخطوات السابقة حيث الالتزام بالاستراتيجية تُعد خطوة للوصول إلى جمهورك المستهدف ومنها هدفك الموضوع ثم النتائج التي تحسن من أرباحك.

قياس الأهداف

وهنا يأتي دور قياس مدى نجاح الخطة بواسطة تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تكون على اتصال وثيق بالهدف.

كيفية تعلم التسويق الرقمي

بعد ما وضحنا أمثلة على التسويق الرقمي هنوضح أيه الخطوات اللي محتاجها عشان تبدأ في المجال:

فهم الأساسيات

الأساسيات هتخليك مُلم بجميع الجوانب والمعرفة بالمصطلحات المهمة زي SEO (تحسين محرك البحث)، وSEM (تسويق محرك البحث)، تسويق المحتوى، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، إزاي تعمل تحليل للنتائج، وكيفية استخدام مؤشرات الأداء الرئيسي (KPIS) للتأكد من نجاح الحملة.

الأساس القوي

التسجيل في الدورات هيساعدك في فهم أعمق لكل ما يخص التسويق الإلكتروني واللي هتكون أساس قوي لك يميزك في المجال.

تحديد التخصص

نظرًا أن الفروع كثيرة هنا هيجي دور التخصص عشان تبدأ تركز على مجال معين واللي بيتوافق مع مهاراتك وأهدافك.

بناء علامتك التجارية

بعد تعلم واكتساب الخبرة في مجال محدد لا تتردد في إبراز هويتك وعلامتك التجارية بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي المتناسبة مع جمهورك.

التدريب العملي

حاول العمل على مشروعات بنفسك ولو توفرت لك فرصة للتدريب هتزيد من معرفتك واكتساب رؤية من التجارب على أرض الواقع.

خليك مُطلع

كل يوم بيكون في جديد خصوصًا مع ظهور اتجاهات وأدوات وتحديثات دائمة في الخوارزميات

ويمكن الاطلاع على الجديد بواسطة متابعة المدونات والبودكاست أو الندوات.

عمل بورتفوليو

مع تراكم الخبرة بتحتاج لعمل بورتفوليو لعرض أعمالك بشكل احترافي واللي بتوضح أمثلة للحملات الناجحة أو نتائج وصلت لها أو KPI حققتها.

شبكة العلاقات

شبكة العلاقات ليها دور قوي فكن جزء من مجتمع LinkedIn وكن على تواصل مع زملائك ونمي شبكة قوية عشان تُكَون فرص للحصول على عمل أو مشاريع جديدة.

إتقان الأدوات

الديجيتال ماركتنج في أدوات كثير هتزيد معرفتك بها من قوتك زي Google Analytics وبرامج تحسين محركات البحث (SEO) ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني والأدوات المستخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي.

البحث عن وظيفة

بعد الخطوات السابقة دي الفرصة عشان تقدم على وظائف سواء بواسطة شبكة العلاقات أو التقديم على مواقع التوظيف أو مواقع الشركات التي ترغب العمل معها.

كدا إحنا خلصنا مقالنا عن التسويق الرقمي والخطوات اللي محتاجها عشان تبدأ في المجال لا تكتفي بعمل SAVE للمقال وأبدأ في الخطوات عشان تحجز مكانك في العالم الرقمي.

أسئلة شائعة

هل تعلم التسويق الإلكتروني صعب؟

مجال ديجيتال ماركتنج مهوش صعب لكن في البداية ممكن تكون متخوف الخطوة فاتبع الخطوات السابقة عشان متحسش أن الموضوع صعب. 

هل ديجيتال ماركتنج مربح؟ 

أيوة المجال مربح لأن حاليًا الكثير من الشركات بتعتمد عليه في ظل ارتفاع أسعار وسائل التسويق التقليدي وكمان بيكون صعب قياس نسب نجاحها.

المصادر

What Is Digital Marketing? Types and Examples

Digital Marketing

How to Start a Career in Digital Marketing: The Essential Roadmap

4 Online Marketing Strategies Every Small Business Should Try

Mini-Market Research التسويق الإلكتروني

كيف تحصل على وظيفة في التسويق الرقمي؟ نصائح لتطوير المهارات والتفوق في السوق

أصبح التسويق الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات الأعمال. مع التحول الرقمي السريع وتطور الإنترنت، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبح من الضروري للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء استغلال التقنيات الحديثة للوصول إلى جمهورها المستهدف. التسويق الإلكتروني ليس مجرد وسيلة جديدة للترويج للمنتجات والخدمات، بل هو نظام متكامل يمكنه تحقيق نتائج رائعة.

يمكنك -عزيزي القارئ- معرفة المزيد عن التسويق الإلكتروني في هذا الفيديو

وفي هذا المقال سنسلط الضوء على كل ما يخص التسويق الإلكتروني بدايةً من أهميته، وحتى كيفية تعلم هذه المهارة واقتناص الفرص المناسبة في سوق العمل.

أهمية التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني، أو ما يعرف بالـ Digital Marketing، هو ترويج المنتجات والخدمات والتفاعل مع العملاء عبر مواقع الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي. يشمل هذا النوع من التسويق مجموعة واسعة من الأنشطة مثل: 

• تحسين محركات البحث (SEO)
• الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت (PPC)
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والتسويق بالمحتوى، وغيرها.

تكمن أهمية التسويق الإلكتروني في:

•  القدرة على الوصول إلى جمهور واسع ومتنوع بتكاليف أقل مقارنةً بوسائل التسويق التقليدية. 
• قياس وتحليل الأداء بشكل دقيق، مما يساعد على تحسين استراتيجيات التسويق وتحقيق عائد استثمار أعلى. 
• يتيح التسويق الإلكتروني للشركات التفاعل المباشر والفوري مع العملاء، مما يسهم في بناء علاقات قوية وزيادة الولاء للعلامة التجارية.

مراحل التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني هو عملية متكاملة تتطلب تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين لتحقيق الأهداف المرجوة. تتضمن مراحل التسويق الإلكتروني ما يلي:

1. دراسة السوق

قبل البدء في أي حملة تسويقية، من الضروري فهم السوق الذي تعمل فيه الشركة. ويتضمن ذلك:

• تحليل السوق: بجمع البيانات حول حجم السوق، واتجاهاته، والمنافسين. يمكن استخدام أدوات مثل استطلاعات الرأي، والمقابلات، وتحليل البيانات الثانوية.
• فهم العملاء: بتحليل سلوك العملاء، واحتياجاتهم، ورغباتهم لمعرفة ما يبحثون عنه وكيف يتفاعلون مع المنتجات والخدمات المشابهة.

2. تحديد العميل المحتمل (Buyer Persona)

يساعد بناء صورة واضحة ومفصلة عن العميل المثالي في توجيه جهود التسويق بشكل أكثر فعالية. يتضمن ذلك:

• الخصائص الديموغرافية: مثل العمر، والجنس، والموقع الجغرافي، والتعليم.
• الخصائص النفسية: مثل الاهتمامات، والقيم، والاحتياجات.
• سلوك الشراء: تحليل كيفية اتخاذ العميل لقرارات الشراء، والعوامل التي تؤثر على قراراته.

3. تحديد موقع البيع

اختيار القنوات والمنصات التي سيتم استخدامها لبيع المنتجات أو الخدمات، يشمل:

• المنصات الرقمية: مثل المواقع الإلكترونية، والمتاجر الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي.
• القنوات التقليدية: إذا كانت جزءًا من الاستراتيجية، مثل المتاجر الفعلية أو معارض المنتجات.

4. خطة الترويج للمنتج

تطوير خطة ترويجية شاملة تتضمن:

• استراتيجية المحتوى: من خلال إنشاء محتوى جذاب ومفيد يستهدف الجمهور المحدد، يشمل المدونات، والفيديوهات، والبودكاست.
• الإعلانات المدفوعة: مثل إعلانات جوجل، وفيسبوك، وإنستجرام للوصول إلى جمهور أوسع.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: وذلك بإرسال رسائل تسويقية موجهة للعملاء المحتملين والحاليين.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ويتضمن إدارة الحسابات على منصات مثل فيسبوك، وإنستجرام، ولينكد إن، وتيك توك للتفاعل مع الجمهور وبناء علاقات.

5. خدمة ما بعد البيع

تهدف خدمة ما بعد البيع إلى رضا العملاء والاحتفاظ بهم من خلال:

• الدعم الفني: تقديم الدعم الفني والمساعدة الفورية للعملاء بعد الشراء.
• خدمات المتابعة: المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم وحل أي مشكلات تواجههم.
• برامج الولاء: تقديم عروض وحوافز للعملاء الذين يستمرون في الشراء من الشركة.

ما هي مهام المسوق الإلكتروني وأهم مجالات العمل به

المسوق الإلكتروني “Digital Marketer” هو الشخص المسؤول عن تنفيذ وتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي للشركة. تشمل مهامه:

• تحليل السوق والمنافسين: جمع وتحليل البيانات لفهم اتجاهات السوق وسلوك المستهلكين وتحليل المنافسين.
• تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي: وضع خطط تسويقية شاملة تشمل تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات المدفوعة (PPC)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالمحتوى.
• إدارة الحملات التسويقية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية على الإنترنت، وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
• إنشاء المحتوى: كتابة وإنتاج محتوى جذاب ومناسب للمنصات الرقمية المختلفة مثل المدونات، والبريد الإلكتروني، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحليل الأداء: استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics لتتبع وقياس أداء الحملات وتحليل النتائج لاتخاذ قرارات مستنيرة.
• إدارة التواصل مع العملاء: التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لضمان رضاهم وبناء علاقات طويلة الأمد.

أهم المجالات التي تعتمد على التسويق الإلكتروني

يساهم المسوق الإلكتروني في تحقيق أهداف الشركات من خلال استغلال الفضاء الرقمي بفعالية وابتكار في العديد من المجالات منها:

1. التجارة الإلكترونية:

يعتمد نجاح المتاجر الإلكترونية التي تبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت على  التسويق الإلكتروني لجذب الزوار وزيادة المبيعات.

2. الشركات الصغيرة والمتوسطة:

يمكن للتسويق الإلكتروني أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بوسائل التسويق التقليدية، مما يساعد الشركات التي تسعى لتعزيز وجودها الرقمي للوصول إلى جمهور أوسع.

3. التعليم والتدريب:

يساعد التسويق الإلكتروني المؤسسات التعليمية ومراكز التدريب التي تقدم دورات عبر الإنترنت في الوصول إلى الطلاب والمتعلمين في جميع أنحاء العالم وزيادة التسجيلات.

4. السياحة والسفر:

يمكن للتسويق الإلكتروني مساعدة وكالات السفر والفنادق والمنتجعات السياحية في تعزيز العروض السياحية وجذب المسافرين من خلال الإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

5. الصحة والجمال:

يساعد التسويق الإلكتروني في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء الجدد للعيادات الطبية، ومراكز التجميل، والشركات التي تبيع منتجات الصحة والجمال من خلال المحتوى التعليمي والإعلانات المستهدفة.

6. التكنولوجيا:

يعتمد نجاح الشركات التي تقدم حلول تكنولوجية وبرمجيات على قدرتها على التواصل مع العملاء المحتملين وعرض مزايا منتجاتها من خلال التسويق الرقمي.

7. الخدمات المالية:

يمكن للتسويق الإلكتروني زيادة الوعي بالخدمات المالية المتاحة في البنوك، وشركات التأمين، وشركات الاستثمارات المالية، وجذب العملاء الجدد من خلال الإعلانات الرقمية والمحتوى الموجه.

8. العقارات:

يساعد التسويق الإلكتروني في عرض العقارات بطريقة جذابة وجذب المشترين والمستأجرين المحتملين.

9. الترفيه والإعلام:

يعزز التسويق الإلكتروني من وصول شركات الإنتاج الإعلامي والترفيهي إلى جمهور واسع وزيادة مبيعات المحتوى الترفيهي.

10. الخدمات الاستشارية:

يساعد التسويق الإلكتروني في بناء سمعة الشركات وجذب العملاء من خلال تقديم محتوى ذو قيمة وإعلانات مستهدفة.

المسار الوظيفي للديجيتال ماركتير 

يتطور مسار العمل في مجال التسويق الإلكتروني من الأدوار المبتدئة، إلى المتوسطة، والمتقدمة حسب الخبرة العملية. يمكن للأشخاص الذين يطمحون للعمل في التسويق الرقمي الحصول على تدريب عملي أو العمل كمساعدين لمديري التسويق الرقمي. ثم يتدرجون في السلم الوظيفي حتى المدير الرقمي “Digital director”

المتدرب في التسويق الرقمي Digital marketing intern

يتدرب المبتدئون في مجال التسويق الرقمي على مهام متعددة خلال مراحل إعداد وتنفيذ الحملات التسويقية. قد يتضمن ذلك: 

• صياغة رسائل البريد الإلكتروني
• جدولة المنشورات والمقالات
• تحديث قواعد البيانات التسويقية
• تدوين الملاحظات خلال اجتماعات الفريق الأسبوعية. 

في هذه المرحلة، من المفيد التدريب بشكل عام، مما يتيح لك استكشاف مجالات متعددة في التسويق الرقمي. بعد ذلك، يمكنك استخدام ما اكتسبته من معرفة وخبرة لاختيار تخصص أكثر تحديداً، مثل الحملات الإعلانية.

مساعد التسويق الرقمي Digital marketing assistant

يتولى المساعدون مسؤوليات أكثر استقلالية عن المتدربين مثل: إعداد تقارير الحملات وعرضها أمام الفريق خلال الاجتماعات الدورية. بالإضافة إلى مهام المتدربين سالفة الذكر.

أخصائي التسويق الرقمي Digital marketing specialist

يعتبر أخصائي التسويق الرقمي موظفاً ذو خبرة واسعة في أدوات وعمليات وأهداف الفريق والمنظمة. وتتراوح خبرتهم بين سنتين إلى أربع سنوات في المجال. ولديهم المهارات في تطوير وتنفيذ وقيادة الحملات التسويقية. كما يمثلون الوكالة أو صاحب العمل في اجتماعات العملاء أو الموردين. غالباً ما يسعى أخصائي التسويق الرقمي إلى التخصص في مجالات معينة، مثل:

• تسويق المحتوى
• تحسين محركات البحث (SEO)
• تسويق محركات البحث (SEM)
• حملات الدفع لكل نقرة (PPC)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مدير التسويق الرقمي Digital marketing manager

مدير التسويق الرقمي هو أخصائي كبير يتولى مسؤوليات إضافية تتجاوز مهام الأخصائي العادية. 

• يستخدم مديرو التسويق الرقمي مهاراتهم الإدارية لمراقبة فرق التسويق الرقمي أو متابعة تقدم استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية. 
• يقومون بتحليل المقاييس، وتخطيط الحملات، وتحديد الاتجاهات التي تسهم في زيادة الظهور، وترويج الخدمات، أو إطلاق منتجات جديدة. 
• يتولى المديرون تدريب أعضاء الفريق الجدد ويقدمون تقارير مباشرة إلى رئيس القسم أو أعضاء الإدارة التنفيذية. 

من الضروري للحصول على هذا الدور أن يمتلك مدير التسويق الرقمي خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التسويق الرقمي ويكون قد حصل على مؤهلات في إدارة المشاريع.

مدير رقمي Digital director

المدير الرقمي هو العضو الأرفع في أقسام التسويق الرقمي. يقود العمليات التي تهدف إلى تطوير أو تحديد رؤى حول العمليات الرقمية للمنظمة. ويتمتع بخبرة واسعة في اتخاذ القرارات ويتعاون مع الإدارة العليا لمناقشة استراتيجيات الابتكار التسويقي، وتحديد الأهداف المؤسسية. قد يمثل المنظمة أيضاً كمتحدثٍ في الفعاليات والمؤتمرات التسويقية.

حجم الطلب على التسويق الإلكتروني في الدول العربية حالياً وفي المستقبل

الفرص الحالية والمستقبلية للمسوقين الرقميين في الدول العربية واعدة، وسيظل هذا المجال يوفر العديد من الفرص المهنية المثيرة للتطوير والنمو.

حجم الطلب الحالي:

يزداد الطلب على المسوقين الرقميين في الدول العربية مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا والإنترنت. إذ تبحث الشركات من مختلف القطاعات عن محترفين في التسويق الرقمي لمساعدتها على الوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة مبيعاتها في أغلب القطاعات مثل: التجارة الإلكترونية، والتعليم، والصحة، والسياحة، والخدمات المالية.

حجم الطلب في المستقبل:

 من المتوقع أن يستمر الطلب على المسوقين الرقميين في النمو مع استمرار التحول الرقمي في الدول العربية. من المتوقع أن تشهد الصناعات المختلفة تطورات تكنولوجية وتحولات في كيفية تقديم المنتجات والخدمات، مما يعزز الحاجة إلى استراتيجيات تسويق رقمي فعالة.

ومع التقدم في تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، ستصبح مهارات التسويق الرقمي أكثر تعقيدًا وتطلبًا، مما يتطلب من المسوقين الرقميين تطوير مهاراتهم باستمرار لمواكبة هذه التغيرات.

متوسط دخل الديجيتال ماركتير

هناك عدة عوامل تؤثر على متوسط دخل المسوق الإلكتروني، تتضمن الآتي:

• الموقع الجغرافي: يختلف متوسط دخل المسوق الرقمي بشكل كبير من بلد إلى آخر في الدول العربية بناءً على العوامل الاقتصادية ومستوى الطلب.
• الخبرة: كلما زادت خبرة المسوق الرقمي، زادت فرصة الحصول على دخل أعلى. المسوقون ذوو الخبرة يتمتعون بمعرفة عميقة واستراتيجيات ناجحة تزيد من قيمتهم في السوق.
• المهارات: يحصل المسوقون الرقميون الذين يمتلكون مهارات متقدمة في مجالات مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلان المدفوع (PPC)، وتحليل البيانات عادةً على دخل أعلى.

متوسط الدخل في الدول العربية:

• يتراوح دخل المسوق الرقمي المبتدئ بين 3000 إلى 5000 درهم إماراتي شهريًا في الإمارات، وبين 3000 إلى 4000 ريال سعودي شهرياً في السعودية، وبين 4000 إلى 7000 جنيه مصري شهريًا في مصر.
• يتراوح دخل المسوق الرقمي ذو الخبرة المتوسطة بين 8000 إلى 15000 درهم إماراتي شهريًا في الإمارات، وبين 6000 إلى 10000 ريال سعودي شهرياً في السعودية، وبين 7000 إلى 12000 جنيه مصري شهريًا في مصر.
• يمكن أن يتجاوز دخل المدير التسويقي الرقمي 20000 درهم إماراتي شهريًا في الإمارات، و15000 ريال سعودي شهرياً في السعودية، وقد يصل إلى 20000 جنيه مصري شهريًا في مصر.

ومن المتوقع أن يستمر متوسط دخل المسوقين الرقميين في الزيادة مع تزايد الطلب على المهارات الرقمية وتطور التكنولوجيا، مما يجعل هذه المهنة واحدة من أكثر المهن الواعدة في المستقبل.

كيف نطور مهارة التسويق الرقمي

1. التعلم المستمر:

• الدورات التدريبية: هناك العديد من الدورات التدريبية المتاحة على منصات مثل كورسيرا، يوديمي، وإيديكس التي تغطي مختلف جوانب التسويق الرقمي مثل SEO، PPC، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الشهادات المعتمدة: الحصول على شهادات معترف بها مثل Google Analytics، Google Ads، وشهادات التسويق الرقمي من HubSpot يمكن أن يعزز من مهاراتك ويزيد من فرصك في سوق العمل.

2. الممارسة العملية:

• التدريب: العمل كمتدرب في شركة تسويق رقمي يمكن أن يوفر خبرة عملية قيمة.
• المشاريع الشخصية: إنشاء وإدارة حملات تسويقية لمشاريع شخصية أو لأصدقاء وأقارب يمكن أن يساعدك على تطبيق ما تعلمته وبناء سجل مهني قوي.

3. أكاديمية ابن سينا

• التعليم: تقدم أكاديمية ابن سينا دبلومة شاملة في التسويق الإلكتروني تشمل: أساسيات الديجيتال ماركتنج، وكيفية وضع خطة تسويقية شاملة بالإضافة لدورة شاملة عن كتابة المحتوى التسويقي وأساسيات التسويق بالمحتوى.، وستحصل على شهادة باجتياز الدبلومة في نهاية البرنامج.
• التدريب: ستتمكن من التدريب على الخطط التسويقية، وكتابة محتوى تسويقي، وبنهاية الدبلومة سيتكون لديك Portfolio بالأعمال التي قدمتها أثناء التدريب، وتمت مراجعتها من متخصصين يشرحون نقاط قوتك ونقاط ضعفك، مما يؤهل لسوق العمل

• قصص النجاح: قصص نجاح خريجي دبلومة التسويق الإلكتروني من ابن سينا قد تكون دافعأ محفزاً لخوض هذا المضمار، ويمكنك رؤية العديد من الفيديوهات الملهمة في هذه الروابط

4. تطوير المهارات التقنية:

• تحليل البيانات: تعلم كيفية استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لفهم سلوك العملاء وتحسين الحملات التسويقية.
• البرمجة الأساسية: اكتساب معرفة أساسية بلغات البرمجة مثل HTML وCSS يمكن أن يساعد في تحسين حملات التسويق الرقمي.

كيفية الحصول على عمل في التسويق الرقمي

بتطوير مهاراتك بشكل مستمر والبحث عن الفرص بشكل نشط، يمكنك بناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال التسويق الرقمي وتحقيق النجاح في هذا المجال الديناميكي والمتجدد، في النقاط التالية نوضح أهم النصائح لاقتناص فرصة عمل متميزة في مجال التسويق الإلكتروني.

1. إعداد سيرة ذاتية قوية:

• التفاصيل الشخصية: يجب أن تتضمن السيرة الذاتية تفاصيل شخصية واضحة ومحدثة.
• الخبرات العملية: سرد الخبرات العملية ذات الصلة بالتسويق الرقمي مع توضيح المسؤوليات والإنجازات في كل وظيفة.
• الشهادات: تضمين الشهادات المعترف بها والدورات التدريبية التي تم اجتيازها.

2. إنشاء ملف أعمال “Portfolio” عبر الإنترنت:

• الموقع الشخصي: إنشاء موقع شخصي يعرض سيرتك الذاتية، وأعمالك السابقة، ومشاريعك يمكن أن يعزز من وجودك الرقمي.
• المحافظ الرقمية: استخدام منصات مثل Behance وDribbble لعرض أعمالك ومشاريعك في التسويق الرقمي.

3. البحث عن فرص العمل:

• مواقع التوظيف: يمكن استخدام مواقع التوظيف مثل LinkedIn، Indeed، وGlassdoor للبحث عن وظائف في مجال التسويق الرقمي.
• الشبكات المهنية: قد يساعدك الانضمام إلى مجموعات التسويق الرقمي على LinkedIn والمشاركة في المنتديات في توفير  فرص وظيفية ويزيد من شبكتك المهنية.
• مواقع العمل الحر: قد يساعدك الانضمام لمنصات العمل الحر مثل: Upwork، وFreelancer، ومستقل، وكفيل في التقدم لمشاريع إعداد خطط تسويقية، أو التقدم للعمل بالساعة مع الشركات العالمية عن بعد.

4. التقدم لوظائف التدريب:

• اكتساب الخبرة: التقديم على برامج التدريب يمكن أن يوفر خبرة عملية قيمة ويساعدك على بناء شبكة علاقات مهنية.
• التعلم العملي: العمل مع فريق تسويق رقمي يمكن أن يوفر فرصة لتعلم الأدوات والتقنيات المستخدمة في السوق.

5. التطوير المستمر:

• مواكبة التغيرات: التسويق الرقمي مجال سريع التغير، لذا من الضروري متابعة التطورات والتكيف معها بشكل مستمر.
• التعلم من الأخطاء: الاستفادة من التجارب السابقة وتعلم كيفية تحسين الأداء مستقبلاً.

الخلاصة

يُعد التسويق الرقمي أحد المجالات الأكثر ديناميكية وتطورًا في عصرنا الرقمي، حيث يلعب دورًا حاسمًا في مساعدة الشركات على تحقيق أهدافها من خلال التفاعل الفعال مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

يتطلب تطوير مهارة التسويق الرقمي التعلم المستمر والتدريب العملي. من الضروري الحصول على تعليم متقدم من خلال الدورات والشهادات المعترف بها، وممارسة المهارات من خلال مشاريع شخصية وتدريب داخلي. البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتقنيات، وتطوير المهارات التقنية، وبناء شبكة علاقات مهنية يمكن أن يسهم في تعزيز مهاراتك كمُسوق رقمي.