“كورس الإنجليزية لخدمة العملاء | Customer Service English Language Course “
بتحلم تشتغل كول سنتر في شركة عالمية، تدخلك دخل بالدولار؟ لو أنت خريج جديد ومستواك في الانجليزي B1 أو B2 أو لو أنت موظف خدمة عملاء بالعربي، وعايز تتعلم مهارات خدمة العملاء بالانجليزي، كورس الإنجليزية لخدمة العملاء هيأهلك تشتغل موظف خدمة عملاء بالانجليزي
هتدرس إيه في الكورس؟ (محتوى الكورس) |
أسس ومهارات خدمة العملاء
أساسيات النطق باللغة الإنجليزية
تمارين النطق والتدرب على اللهجات
أساسيات كتابة الإيميل الاحترافي
كيفية اجتياز إنترفيو كول سنتر
حل المشكلات والتفكير النقدي
التعامل مع المكالمات الصعبة واحتواء العميل
مهارات هتكتسبهـا بعد الكورس
بعد ما تخلص كورس الإنجليزية لخدمة العملاء هتقدر
نظرة عامة عن الكورس
مناسب لحديثي التخرج
لو أنت لسة متخرج ومستواك في اللغة الإنجليزية B1 أو B2 وعايز تشتغل في مجال خدمة العملاء في شركات أجنبية، كورس الإنجليزية لخدمة العملاء هيأهلك لسوق العمل الأجنبي
كورس مكثف
في 17 محاضرة لايف هتحسن مهارات نطقك، وتتعلم مهارات خدمة العملاء باللغة الإنجليزية، وإزاي تتعامل مع العميل الصعب وتحل مشكلته
تطبيق عملي
من خلال تمرين المتدربين بشكل عملي على الإنترفيو، ومحاكاة مشاكل العملاء المختلفة، والتدريب العملي عليها
شهادة حضور
شهادة حضور من ابن سينا
شهادة إتمام حضور الكورس |
احصل على شهادة إتمام وحضور البرنامج من أكاديمية ابن سينا؛ كل ما عليك فعله هو إتمام محتويات البرنامج وتسليم أي تكليفات أو مشاريع مطلوبة في موعدها. |
-
- فرص مهنية جديدة: لإن باكتسابك هتتعلم مهارات اجتياز إنترفيو خدمة العملاء هتوفر لنفسك فرص عمل في مجال خدمة العملاء للمؤسسات الطبية، وكمان فرص للعمل أو الدراسة في الخارج
- مدرب بخبرة كبيرة: خبرة 7 سنين في 17 محاضرة
- برنامج تدريبي مش أكاديمي: كورس الإنجليزية لخدمة العملاء هيعلمك مهارات خدمة العملاء بالانجليزي ويساعدك تشتغل في الشركات العالمية
- البرنامج لايف: عشان تقدر تناقش مدربك وتطبق معاه لحظة بلحظة
- All Materials: هتكون معاك مدى الحياة عشان ترجع لها أي وقت تحتاجها
- اكتساب مهارة: هتتعلم مهارات اجتياز إنترفيو خدمة العملاء
- شهادة حضور من أكاديمية ابن سينا: وتكون توثيق لمهاراتك الجديدة وتقدر تضيفها للسيرة الذاتية
- بداية من 15 دولار وبتزيد حسب الخبرة والشركة اللي بتشتغل فيها
اعرف أكتر عن كورسات متشابهة
