كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق خدماتك كفريلانسر؟
لعلك دائمًا تفكر في كيفية تسويق خدماتك كفريلانسر، وبالرغم من مميزات العمل الحر إلا إنه يحمل عنصر من القلق بشأن كيفية جذب العملاء والوصول إليك مما يحملك الكثير من التفكير في الطرق المناسبة للحصول على عملاء.
لذلك في هذا المقال سنوضح كيف تسوق خدماتك وكيف تصبح مصدر جذب للعملاء فهيا بنا نبدء الخطوات.
تسويق خدماتك كفريلانسر
حيث بناء على إحصائيات فأن حوالي 43% من المستقلين قد لا يحصلون على مرتب لمدة أسبوعين، ويقضي المستقلين 50% من أوقاتهم في البحث عن العملاء.
وأنت كفريلانس الأداة الوحيد للحصول على عمل وكسب عملاء جدد وتحقيق أرباح هو التسويق الشخصي، ولكن مع الوقت وزيادة توجه الكثير إلى العمل الحر وازدياد المنافسة أصبح تسويق خدماتك كفريلانسر ضرورة، ولكن المهم هو استخدام الطرق الصحيحة للوصول لهدفك لذلك لا بد من غلق هذه الحلقة المفرغة واتباع الخطوات التالية.
تسويق الخدمات للفريلانس
الآن أصبحت العديد من الشركات تبحث عن مستقل في أغلب المجالات سواء صناعة المحتوى أو التصميم أو التوظيف وعشان تسويق خدماتك أصبحت مهمة عشان تسهل على العملاء عملية الوصول إليك و63% من المستقلين يروا أن التعامل مع قائمة من العملاء يعد أكثر أمانًا من التعامل مع عميل واحد لذلك سنوضح طرق تسويق خدماتك كفريلانسر:
أساسيات تسويق الخدمات
من الجيد معرفة كيف تسوق ذاتك في العمل الحر ورغم وجود الأساليب الإلكترونية لتسويق خدماتك كفريلانسر والتي سوف نستعرضها في الفقرة القادمة لكن يوجد عدد من الأساليب الأساسية لتسوق خدماتك ومنها:
السؤال دائمًا
في حالة وجود عميل ترى إنه يحتاج إلى خدماتك أو شركة قمت بعمل سابق معها فلا تتردد في طلب العمل منهم لأن السؤال هيوفر فرصة للحصول على وظيفة، حتى في حالة عدم احتياج الشركة لخدماتك حاليًا ففي حالة إن الشركة معجبة بخدماتك فعندما تتوفر الحاجة سيتواصلون معك.
لا تكتفي بهذا الأمر ولكن تابعهم كل بضعة أشهر لأن دا هيظهر حماسك ورغبتك في العمل معهم.
أطلب دائمًا من العملاء الذين عملت معهم تقديم شهاداتهم وأرائهم عن جودة عملك ووضعها في موقعك ومدونتك لتسويق خدماتك كفريلانسر.
حضور الإيفنت الخاصة بالصناعة
حيث تكون هذه الإيفنت بمثابة ملتقى للعملاء الذين يبحثون عن مستقلين ووسيلة قوية لترويج خدماتك فلا تتردد في الحفاظ على زيارتها وتحضير ما يلزمك من مواد تعريفية خاصة بك.
قدم ترشيحاتك للعملاء مع شركات وزملاء أخرون في المجال
خلاصة القول في الفقرة دي (حب الخير لغيرك زي ما بتحبه لنفسك) في كثير من المواقف بتقابل عملاء يحتاجون نفس خدماتك ولكن في تخصص مختلف عن تخصصك وهنا دورك إنك ترشح لهم هولاء الأشخاص.
هذا لا يساعد فقط على تكوين علاقات قوية مع زملائك في المجال لكن كمان هيزود من قاعدة عملائك لأن الترشيحات من أقوى وسائل التسويق ليك.
قدم هدية لعميلك
المقصود هنا تقديم كتاب أو دورة بسيطة ذات قيمة للعملاء بما يتعلق بمجال خدمتك، ونعم قد يفضل البعض اتباع خطواتك في ذلك الكتاب والاعتماد عليه دون حاجة لخدماتك ولكن البعض الأخر سيرى أنك أهل خبرة وبالتالي سيلجأون إليك عند الحاجة.
تواصل مع المستقلين زملائك
سواء المستقلين العاملين في نفس مجالك أو في مجالات متعلقة بمجالك ابق دائمًا على تواصل معهم حيث إن 81% من المستقلين يحيلون أعمال إلى بعضهم البعض وهذا يؤكد على أن التسويق الشفهي (word of mouth) من الاستراتيجيات القوية والفعالة.
أساسيات تسويق إلكتروني للخدمات
استخدام التسويق الرقمي في الترويج هو حجر الأساس وعشان كدا هنوضح إيه الطرق اللي ممكن تستغلها عشان تجذب العملاء:
وسائل التواصل الاجتماعي
حيث باستخدام المنصات المناسبة تستطيع الوصول إلى عدد كبير من الناس دون تكلفة ويمكن استغلال منصات مثل فيس بوك/ يوتيوب/ منصة X (تويتر سابقا)/ انستجرام وتقدر تتعلم أكثر عن منصات دي في موديول سوشيال ميديا من كورس التسويق الإلكتروني من ابن سينا.
حيث تستغل تلك المنصات لعمل محتوى لعرض مهاراتك ومواهبك ذلك بالتوافق مع عمل إعلانات مدفوعة للوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن خدمات مثل الذي تقدمها.
ولكن المهم هو تقديم محتوى ذو جودة عالية ولا تعتمد على صفحتك الشخصية والأفضل عمل صفحة منفصلة.
كما يمكنك اتباع استراتيجية أخرى عبر منصات سوشيال ميديا وهي الرد على أسئلة العملاء بما يتعلق بمجالك والأهم هو الحفاظ على حضورك المهني.
إنشاء موقع
الموقع حاليًا أصبح خطوة أساسية في عالم الفريلانس لدوره في زيادة ثقة العملاء، والآن عمل موقع أصبح أسهل بكثير مما سبق وبتكلفة أقل وعلى رأسهم موقع WordPress وبدون علم بأساسيات البرمجة أو التصميم وفي قوالب جاهزة مجانية ولو حبيت تستخدم قوالب مميزة أكثر فالأمر غير مكلف بمعدل 30$ في الشهر.
الموقع ميزته إنك تقدر تقدم معلومات خاصة عنك، وعن طبيعية عملك، ونماذج لها وممكن تنشر مدونة عليه، وأكيد معلومات عن تواصل العملاء معك، والأفضل إنك تخلي الموقع محسن لاستخدامه بالموبيل حتى يتمكن العملاء من معرفتة خدماتك بشكل أسهل والتواصل معاك بسهولة أثناء تنقلهم على الموقع.
المدونة
رغم إنك ممكن تعتقد إن المدونة من الطرق القديمة لكن هتفضل من الطرق الأكثر فعالية لعرض مواهبك كمستقل وهتكون طريقة مناسبة لمعرفة عملاء أكثر عن طريقتك وأسلوبك وشخصيتك.
ولو قدمت محتوى متوافق مع قواعد SEO هيساعدك على تصدر محركات البحث وزيادة حركة الزوار على المدونة المهم ربطها بوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وبموقعك وتقدر تتعلم دا في دبلومة SEO من ابن سينا.
البودكاست
في حالة إنك لا تفضل عمل مدونة ولا تريد أن تكون الكتابة هي الطريقة التي تتواصل بها مع الناس هنا يمكنك عمل بودكاست.
يكون الهدف هو إنشاء محتوى ذو قيمة وبشكل منتظم لإظهار إنك مُطلع ويقنع الكثير من العملاء بإنك شخص يستحق العمل ومثل هذا النوع من التسويق لا يكلفك الكثير وله جوانب إيجابية كثيرة.
محفظة الأعمال ليس فقط لعرض أعمالك
من الجيد تعلم كيفية بناء بورتفوليو يجذب العملاء ولكن الهدف الأساس هنا ليس مجرد عرض كفاءتك ومهارتك ولكن تحويل العملاء من مجرد مشاهدة البورتفوليو إلى عميل يدفع ويمكنك تحقيق ذلك بواسطة:
- التركيز على نقاط الألم الخاصة بالعميل.
- ربط عملك دائمًا ب ROI معدل العائد على الاستثمار.
- معدلات التحويل التي حققتها.
- توضيح طرق التي اتبعتها للوصول إلى تلك النتائج .
منصة لينكدإن
على رغم من توضيح أهمية السوشيال ميديا لكن منصة لينكدإن لا غنى عنها حيث يوجد عليها أكثر من 774 مليون شخص ولذلك فرصة تواجد عملائك قوية كما إنها الأفضل في جذب عملاء مقارنة بالمنصات الأخرى لأنه يركز بشكل كامل على العلاقات العملية، لذلك اهتم بتحديث بيانتك وملفك الشخصي للترويج لعملك كمستقل.
تواجد حيث يتواجد عملائك
حيث يتواجد عملائك كن موجد سواء على منصات العمل الحر أو وسائل تواصل الاجتماعي ابحث في جروبات الفيس بوك وأجب على أسئلة السائلين حتى تبدأ بالتميز أمام العملاء المحتلين وتكون وسيلة للترويج لخدماتك.
في النهاية هتختلف الطرق اللي ممكن تستخدمها في تسويق خدماتك كفريلانسر المهم إنك تختار الطريقة اللي هتتناسب معاك وتقدر تحافظ وتستمر فيها وفعلا تقدر تجني ثمار العمل الحر منها.
المصادر
How to Market Yourself Online as a Freelancer