كل ما تحتاج معرفته لبناء متجر إلكتروني احترافي على شوبيفاي
يُعد موقع شوبيفاي Shopify من أبرز المنصات الإلكترونية التي غيّرت طريقة إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت؛ إذ يوفر للمستخدمين أدوات متكاملة لإنشاء وإدارة متاجرهم الإلكترونية بسهولة، مما يسهم في تحسين تجربة البيع وتسريعها.
ذلك بفضل واجهته البسيطة والمرنة، إذ يمكن لأي شخص بدء مشروعه التجاري بغض النظر عن خبرته التقنية، كما أنه يوفر حلولًا مبتكرة في مجال الدفع والشحن؛ مما يتيح لأصحاب المتاجر الوصول إلى الأسواق العالمية؛ لذا فهو الخيار المفضل للعديد من الشركات الناشئة والمحلات التجارية الإلكترونية حول العالم.
ما هو شوبيفاي
موقع شوبيفاي (Shopify) منصة تجارة إلكترونية يعتمد عليها الملايين حول العالم في إنشاء وإدارة متاجرهم الإلكترونية، ويعد الخيار الأمثل للعديد لكل الراغبين في دخول عالم التجارة الإلكترونية بسهولة وبأقل تكلفة ممكنة، سواء كانوا مبتدئين في ذلك المجال أو خبراء فيه.
تأسس الموقع على يد “توبي لوك وأريك لوك”، بهدف توفير حلول سهلة ومرنة للبائعين لبناء متاجرهم عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى خبرة برمجية أو معرفة تقنية عميقة.
يوفر شوبيفاي مجموعة واسعة من الأدوات والمميزات التي تسهم في إدارة المبيعات والمدفوعات والتسويق وخدمة العملاء؛ إذ يتمكن البائعين من استخدامه لإنشاء متاجر مخصصة ومتابعة الطلبات، بالإضافة إلى تقديم خيارات الشحن المتعددة، باستخدام وسائل الدفع الإلكترونية المختلفة.
نشأة موقع شوبيفاي
يرجع ظهور موقع Shopify إلى عام 2004، حيث بدأ كمتجر إلكتروني لبيع معدات التزلج على الجليد، في ذلك الوقت كان يطلق عليه اسم “Snow Devil”.
ومن ثم تطور موقع Snow Devil من متجر إلكتروني إلى أن أصبح منصة تجارة إلكترونية كاملة، وتغير اسمه ليكون “Jaded Pixel”.
يجدر بالذكر أن اسم “شوبيفاي” لم يظهر للوجود إلا في عام 2006، بعد تأسيسه رسميًا في مدينة أوتاوا الكندية.
خطوات إنشاء متجر على شوبيفاي Shopify
يُمكن للتجار إنشاء متجر إلكتروني حديث عبر الإنترنت، بأقل تكلفة بدلًا من اللجوء إلى طرق البيع التَّقليديّة، ذلك من خلال التسجيل في متجر شوبيفاي.
يعمل موقع Shopify على ربط بيانات المنتج والعملاء والمهام التشغيلية في نظام واحد متصل بجميع قنوات المبيعات الخاصَّة بك بسلاسة، وبمجرد التَّسجيل في الموقع سيصبح من السهل بيع المنتجات والتوسع مع مرور الوقت وإنشاء قنوات مبيعات جديدة.
وإليك أهم خطوات لإنشاء متجر على موقع شوبيفاي:
1. جهز كل شيء ستحتاجه لإضافته إلى متجر شوبيفاي
قبل إنشاء المتجر الخاصّ بك، لا بد أن يكونَ كل البيانات الأساسيَّة جاهزة من البداية، لتسريع العمليَّة بشكلٍ كبير، والحصول على متجر ذي مظهرٍ أفضل، مثل:
- فكرة العمل.
- اختيار اسم تجاري قوي.
- اللوجو.
- وجود منتجات جاهزة للبيع.
- صور المنتجات.
- مُحتوى لصفحتك على منصة شوبيفاي، مثل: من نحن؟ واتصل بنا والأسئلة الشائعة، وهكذا.
2. ابدأ نسخة تجريبية مجانية
يسمح لك الإصدار التجريبي المجاني بتجربة الموقع لمدة ثلاثة أيام، وبعد ذلك دفع دولارًا واحدًا فقط شهريًا للأشهر الثلاثة الأولى من اشتراكك في متجر Shopify.
يجدر التنويه إلى أن هناك نوعين من الإصدار التجريبي Shopify، أحدهما يسمح لك بتجربة المتجر لمدة ثلاثة أيام نسخة تجريبية عادية، والآخر هو نسخة تجريبية من شوبيفاي دروبشيبينغ، المصممة لتسهيل بدء أعمالك في دروبشيبينغ.
في هذه الخطوة لا تحتاج إلى إنشاء حساب Shopify وإدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية لبدء التجربة، لكن يطرح عليك بعض الأسئلة، مثل: اسم متجرك بمجرد التسجيل لأنه سيكون عنوان URL الافتراضي.
يمكنك تغييره لاحقًا، لكن لا يمكن إجراء ذلك إلا مرة واحدة؛ لذا إذا اخترت تسمية متجرك أثناء الإعداد التجريبي المجاني، فلا يوجد خيار لتغيير عنوان URL بعد ذلك، فبمجرد إجابتك على الأسئلة من الموقع، ستكون في حسابك الجديد Shopify حساب، وكل ما يتبقى عليك فعله هو إضافة المنتجات، واختيار القالب، وإعداد خيارات الدفع والشحن.
3. أضف المنتجات إلى متجر شوبيفاي الخاص بك
ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة المُنتجات ثم إضافة منتجاتك. بعد ذلك، يتعلَّق الأمر بإضافة بعض المعلومات الأساسيَّة حول منتجك، وهي:
- اسم المُنتج: من المُهم أن يكون هذا الاسم واضحًا، ودقيقًا، وقصيرًا نسبيًَا.
- وصف المُنتج: كُلما كان الوصف واضحًا، زادت فرصة بيع المُنتج
- اختيار وسائط المُنتج: يمنحك قسم الوسائط خيارات إضافة الصّور ومقاطع الفيديو والنَّماذج ثلاثية الأبعاد
- وضع التسعير: لا بد من تحقيق التَّوازن بين تكاليفك والأرباح التي ترغب في تحقيقها.
- جرد السلع: يتيح لك هذا القسم الاحتفاظ ببعض العلامات على مخزونك، ومعرفة ما يجب فعله إذا نفد منتج مُعيَّن.
- شحن المُنتج: لإدخال معلومات الوزن والجمارك، وإضافة بيانات الوزن لحساب مُعدَّلات الشَّحن.
- معاينة قائمة محرك البحث: لإخبار محركات البحث بالمزيد عن منتجاتك، مع إضافة الوصف التعريفي وعنوان URL.
يمكنك معرفة الكثير عن التسويق الإلكتروني من خلال هذا الفيديو لدعم منتجاتك على المتاجر الإلكترونية:
4. إنشاء مجموعات المنتجات لمتجرك
بعد إضافة بعض المُنتجات إلى المتجر شوبيفاي، يُمكنك تنظيم المنتجات المتشابهة في مجموعات.
5. إنشاء قوائم التنقل الخاصة بك مجموعة من الصفحات لمتجرك
تتيح إنشاء قوائم التنقل الخاصة بك للزوَّار التنقل بين منتجاتك وصفحاتك بسهولة، ذلك من خلال الانتقال إلى قائمة المتجر عبر الإنترنت، ستجد بعد ذلك خيار تعديل قائمتين: “قائمة رئيسية” و “قائمة تذييل”.
اضغط على القائمة الرئيسيَة لكونها الأهم في الوقت الحالي، ثم اضغط على إضافة قوائم التنقل ثم إضافة الصفحات والمجموعات الّتي أنشأتها، وعند الانتهاء، ما عليك سوى الضغط على خيار “حفظ القائمة”.
6. اختر تصميمًا لصفحتك
ستجد مجموعة كبيرة من تصميمات الواجهة المُتاحة على متجر شوبيفاي، وينصح بإعداد المتجر بطريقة تُسهِل العثور على القالب المُناسب لمتجرك عبر الإنترنت؛ إذ يُمكنك التَّصفّح باستخدام مجموعة واسعة من التوصيات، من حيث السّعر وطبيعة المنتجات وحجم الكتالوج والمميزات.
7. إنشاء الصفحة الرئيسيَة الخاصة بك
ذلك من خلال الانتقال إلى متجر شوبيفاي عبر الإنترنت، واختيار السمات ثم النقر على الزّر “تخصيص”، ومن ثم ينقلك إلى صفحتك الرئيسية. وهنا سيختلف التصميم الافتراضي وتختلف الخيارات المُتاحة لك هنا قليلاً.
8. تحديد ملامح علامتك التجارية
يُمكنك إضافة شعار لعلامتك التجارية، بالإضافة إلى بعض العناصر الرئيسية للعلامة التِّجاريَّة ونشاطك التجاري، ذلك من خلال الانتقال إلى متجر شوبيفاي ثم التَّصميمات ثم تخصيص والضغط على خيار “Header”؛ لفتح إعدادات العلامة التجارية لمتجرك، وهنا يمكنك إضافة شعارك الخاص.
9. تحديد أسعار الشحن الخاصة بك
في تلك الخطوة يمكنك اختيار أنواع مُختلفة من أسعار الشحن على أساس سعر المنتج أو الوزن، وتحديد أسعار الشحن المجانية وأسعار الشحن المحسوبة.
10. اختر طريقة الدفع لمتجرك
تلك الخطوة هي البرنامج الذي يعالج مشتريات بطاقات الائتمان التي تستخدم في متجرك، إذ يعمل شوبيفاي Shopify مع الكثير من بوابات الدفع، ولديه بوابة خاصة به أيضًا تُسمى Shopify Payments، وهي أسرع وسيلة للبدء، ويُمكن استخدامها دون تكبد رسوم المعاملات.
مميزات منصة شوبيفاي
منصة شوبيفاي تقدم العديد من المميزات التي تجعلها واحدة من أفضل المنصات لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، ومنها:
1. سهولة الاستخدام
يمكنك إنشاء متجرًا إلكترونيًا في Shopify في حوالي دقيقتين، دون الحاجة إلى طرح أي أسئلة تقنية أو مالية أو الغوص في أي تعقيدات.
تعد سهولة الاستخدام وإنشاء المتجر من أهم المزايا، كما يوفر Shopify أيضًا خدمة عملاء على دراية واسعة في مجال التجارة الإلكترونية على مدار 24 ساعة للإجابة على أسئلة العملاء، ومساعدتهم في إدارة متجرهم الإلكتروني.
2. مرونة كبيرة في عملية تطوير المتجر الإلكتروني
تتطور المتاجر الإلكترونية باستمرار، ويمكن أن يكون هذا التطور إضافة ميزات جديدة أو تغييرات في التصميم العام للمتجر، لكن Shopify يمنح المستخدمين درجة عالية من المرونة، مما يسمح لهم بتطوير متجرهم بأي طريقة وفي أي وقت.
عند تطوير متجر باستخدام Shopify، فإن الجزء الخاص بالبرمجة يجرى دون تدخل منك؛ لذلك لا يوجد تعقيد تقني. كما يمكنك بسهولة إضافة التطويرات والتطبيقات اللازمة إلى متجرك من خلال لوحة التحكم وتغيير شكل ومظهر متجرك حسب الحاجة.
3. التكامل مع العديد من المنصات والأدوات
يمكن ربط متجرك الإلكتروني بعدد من المنصات والأدوات بسهولة وسرعة وبنقرة زر واحدة، ودمجها مع Shopify؛ مما يسمح لمتجرك بالنجاح في اتجاهات التسويق والربح، كما يمكن ربط متجرك بالتطبيق وإضافة الأدوات بسهولة وسرعة (حرفياً بنقرة زر واحدة).
لا بد أن تكون على دراية بأهم المعلومات حول أساسيات التسويق الرقمي، لدعم عمليات البيع والربح، لذا تقدم أكادمية ابن سينا دبلومة التسويق الإلكتروني بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لمعرفة أساسيات التسويق الإلكتروني وفهم عناصر التسويق.
4. واجهة مستخدم سهلة
إحدى نقاط قوة شوبيفاي يكمن في واجهتها السهلة الاستخدام. إن سهولة عملية نقل عملكم عبر الإنترنت أمرًا مهم، ويضمن شوبيفاي تجربة سلسة.
5. خدمة عملاء سريع الاستجابة
لا يمكن تجنب التحديات أثناء استخدام التكنولوجيا. يدرك شوبيفاي ذلك ولذلك قام بإنشاء فريق خدمة عملاء قوي لمساعدة المستخدمين. مع خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكنكم طلب المساعدة عبر البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة أو الخط الساخن الخاص بهم.
6. طرق متنوعة للدفع
يعالج شوبيفاي قضايا الدفع بفعالية من خلال تقديم خيارات دفع متعددة، بما في ذلك المنصات الخارجية.
7. وجود نماذج مختلفة من التجارة الإلكترونية
سواء كنتم تديرون متجرًا فعلياً، أو تشحنون بشكل مباشرة، أو تبيعون بالتجزئة، أو تبيعون بالجملة، أو متخصصون في المنتجات الرقمية، فإن شوبيفاي هي المنصة الأمثل لدعم عملكم.
8. مجموعة واسعة من النماذج الجاهزة للاستخدام
تلعب النماذج دورًا حيويًا في تحديد الجاذبية البصرية لمتجر التجارة الإلكترونية، مما يؤثر على الاحتفاظ بالزوار ومعدلات تحويل الزوار إلى عملاء. تدرك شوبيفاي أهمية النماذج وتقدم مجموعة متنوعة مصممة خصيصًا لفئات الأعمال المختلفة.
9. نظام قوي للتطبيقات والإضافات (Plugin)
يعتمد نجاح أعمال التجارة الإلكترونية على عدة عوامل مثل الشحن، وإدارة المخزون، والنماذج، والتسويق، وعلاقات العملاء. يدرك شوبيفاي احتياجات الأعمال المتنوعة، لذلك يتضمن متجرًا مدمجًا للتطبيقات مع أكثر من 1200 تطبيق وإضافات، يخدم كل واحد منها غرضًا محددًا.
10. إمكانيات تحسين محركات البحث والتسويق
التسويق الفعّال أمر ضروري لجذب المزيد من الزوار إلى متجركم عبر الإنترنت، وتقدم شوبيفاي مجموعة من الأدوات لدعم التسويق، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل القصيرة (SMS)، وإعلانات فيسبوك، وإعلانات جوجل، وتحسين محركات البحث (SEO)، وظهور النوافذ المنبثقة، أو استراتيجيات أخرى.
يمكنك تعلم تقنيات السيو الخارجي (Off-Page SEO) والسيو التقني (Technical SEO) من خلال مسار تحسين محركات البحث (المستوى المتقدم) | Advanced SEO Module
11. خدمة الاستضافة وضمان الأمان
تبرز شوبيفاي كمنصة مكتفية بذاتها، مما يلغي الحاجة إلى استضافة خارجية، وهذا يعني عدم وجود تكاليف إضافية للاستضافة.
12. سهولة التخصيص
بينما تقدم شوبيفاي مساعدة في تصميم موقع متجركم من البداية إلى النهاية، قد تجد أن بعض التصميمات والنماذج والإعدادات والسمات لا تتناسب مع ما تفضلونه. في مثل هذه الحالات، يصبح التخصيص أو التحرير أمرًا مهماً. تبسط شوبيفاي هذه العملية باستخدام أداة بناء مواقع قابلة للتخصيص، مما يلغي الحاجة إلى مهارات متخصصة للتعديل.
عيوب استخدام شوبيفاي
بالرغم من مميزات ذلك الموقع، إلا أن هناك بعض العيوب، مثل:
1. الأسعار
تتطلب استضافة المتجر الإلكتروني الخاص بك تكلفة عالية ويقدم شوبيفاي ثلاث خطط الإشتراك بتكلفة 29 دولارًا و79 دولارًا و299 دولارًا شهريًا، مع وجود مدة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا فقط.
2. خيارات التخصيص المحدودة
بالرغم من تقديم خيارات للتخصيص، إلا أنها تأتي مع بعض القيود، على عكس النظم التي تستخدم PHP لتخصيص النماذج، إذ يعتمد شوبيفاي على نظام Liquid الخاص بها.
3. عدم توفير خدمة البريد الإلكتروني
لا يقدم موقع شوبيفاي دعمًا لخدمة استضافة البريد الإلكتروني؛ وعلى إثره لا يمكنكم استضافة خدمات البريد الإلكتروني عبر المنصة.
لكن هناك حلاً متاحًا من خلال استخدام خدمة البريد الإلكتروني من طرف ثالث، إذ يمكن تحويل رسائل البريد الإلكتروني من العملاء مباشرة إلى عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بك.
4. صعوبة الانتقال من المنصة
تعد مغادرة منصة شوبيفاي ليست سهلة كما تأملون؛ مما يجعل الأمر أقل مرونة للمستخدمين الذين يسعون لنقل متاجرهم إلى أماكن أخرى.
أهم الأسئلة الشائعة حول موقع شوبيفاي
تتضمن الآتي:
هل موقع Shopify موثوق؟
بالطبع نعم، فهو يوفر خيارات دفع آمنة، كما يمنح شهادات SSL مجانية لكل متجر، مما يضمن تشفير البيانات المرسلة بين المتصفحات وخوادم الويب لحماية المعلومات الشخصية وبيانات الدفع.
هل Shopify هو موقع للتسوق؟
Shopify منصة تجارية تساعد على البيع عبر الإنترنت، ويقصدها رواد الأعمال وتجار التجزئة والعلامات التجارية العالمية؛ لمعالجة المبيعات وإدارة المتاجر الإلكترونية وتنمية أعمالهم.
هل منصة Shopify مجانية؟
تقدم Shopify نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوم عند الاشتراك في خطة Shopify، لتبدأ رحلتك والوصول إلى جميع ميزات Shopify، لكن يرجى العلم أنه لا يمكنك البدء في بيع المنتجات في خلال تلك الفترة.
في الختام، يعد موقع “شوبيفاي” الخيار الأمثل لكل من يسعى لإطلاق متجره الإلكتروني بكل سهولة واحترافية، بفضل واجهته البسيطة والمرنة. وسواء كنت صاحب مشروع صغير أو عملاق، شوبيفاي يمنحك القدرة على الوصول إلى جمهور عالمي وإدارة أعمالك بكفاءة عالية.