كلام في الفريلانس

كيف أحصل على عملاء لخدماتي التي أقدمها كمُستقل | 5 نصائح مفيدة

كيف أحصل على عملاء لخدماتي التي أقدمها كمُستقل؟… سؤال بيتراود على أذهان كتير جدا من المستقلين في بداية دخولهم لمجال العمل الحر على الإنترنت.

يمكن يكون الموضوع دا من أكبر العقبات التي بتواجه ناس كتير واللي بسببه فيه ناس مبيقدروش يكملوا في مجال العمل الحر أو بيفشلوا فيه.

في المقال دا هنقولك على كيفية الوصول إلى عملاء في مجال العمل الحر بحيث يكون دليلك لإيجاد فرص العمل على الانترنت.

كيف أحصل على أول وظيفة في الفريلانس؟

لو مش واخد بالك، حالياً بقي في كم كبير من الشركات وأصحاب العمل اللي بتفضل تتعامل مع فريلانسرز عن أنهم يتعاملوا مع شركات وبالتالي فرصتك نوعا ما أفضل منهم في الوقت الحالي، وعشان كدا هنحاول نقدم لك 5 نصايح عن إزاي تحصل على عملاء في عالم الفريلانس لدرجة تخلي الشغل هو اللي يجيلك مش أنت اللي تدور عليه… خلينا بس نتكلم الأول عن الأماكن اللي هتلاقي فيها العملاء، ودي تشمل…

منصات العمل الحر

ودي عبارة عن مواقع إلكترونية بتبقى حلقة وصل بينك وبين العميل، وفيها هتلاقي عملاء كتير جدا بيعرضوا وظايف في مختلف المجالات وتقدر تقدم على الوظايف دي في مقابل إن الموقع أو المنصة ياخد نسبة من الأرباح بتاعتك.

المميز في المنصات دي إنها بتضمنلك حقك في حال اختلافك مع العميل، وبيكون تعاملك مع العميل وكلامك معاه من خلال الشات الموجود على المواقع دي.

ومن أهم المواقع العربية والأجنبية الخاصة بالعمل الحر:

• موقع أب ورك.
• موقع فريلانسر.
• موقع مستقل.
• موقع خمسات.

ممكن تشوف اللينك دا عشان تعرف أكتر عن منصات العمل الحر: دليلك التعريفي بمنصات العمل الحر

موقع لينكد إن

لا شك إن في الآونة الأخيرة أصبح موقع لينك إد من أهم منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالأعمال، واللي بتقدر تلاقي عليه ملايين العملاء اللي بيدوروا على فريلانسرز.

كل ما عليك إنك تبدأ تدور على العملاء دول وتتابعهم وتتفاعل معاهم وتقدم على الوظايف اللي بيعرضوها.

المميز في لينكد إن العملاء اللي فيه موثوقين أكتر من منصات التواصل الاجتماعي التانية زي فيسبوك مثلا.

أهم 5 نصائح تساعدك على إيجاد عملاء في العمل الحر

البورتفوليو (Portfolio) 

أهم حاجة بالنسبة لك كفريلانسر هي البورتفوليو بتاعك، شغلك اللي عملته هو أهم حاجة بالنسبالك لأن دا يعتبر مثال على شغلك وإيه اللي تقدر تعمله والسبب الأساسي في معظم الأحيان إن العميل يقدر يعرف أنت بتقدم إيه وازاي ويطلبه منك على أساسه… هو واجهتك بمعنى أصح.

وعشان كدا قبل ما تقبل أي تاسك لازم تسأل نفسك سؤال علشان تحدد هل تقبل التاسك دا ولا لأ “هل التاسك دا لما تخلصه هتقدر تضيفه للبورتفوليو بتاعك وتبقى فخور بيه؟” لو الإجابة “أيوة” يبقى تقبل التاسك. 

لو عاوز تعرف أكتر عن أهمية البورتفوليو ممكن تقرأ المقال دا: ما هو البورتفوليو؟ | تعريفه، وأنواعه، ونصائح لعمله بشكل احترافي 

بس في الوقت الحالي مهم إنك تفكر في البورتفوليو على إنه بيمثل قيمتك السوقية وكل ما خليته أقوى كل ما زود دخلك أكتر وزود قيمتك كفريلانسر وهيجيلك عن طريقه معظم الشغل بطرق مختلفة. 

طور مهاراتك دايما واستثمر في نفسك 

من أهم مميزات العمل الحر إنه بيجبرك تطور من نفسك ومهاراتك بشكل يومي؛ لأن المنافسة فيه بقت على نطاق واسع مع دخول العديد من الناس للمجال دا، ولو مقدرتش تقدم خدمة أفضل وسعر أنسب هيكون فيه مليون بديل ليك.

كفريلانسر أنت أهم من أي حاجة وكل حاجة، ومينفعش يكون وقتك كله شغل… لازم يكون فيه وقت مخصص في يومك تستغله في إنك تطور من نفسك ومهاراتك بجانب مهارات التواصل والبيع وأياً كان اللي شايف نفسك عندك مشكلة فيه ومحتاج تطوره.

حاول على الأقل تتابع كورس جديد كل أسبوع، أو تقرأ كتاب بيتكلم عن حاجة في مجالك، أو تقرأ مقالات أو تشوف فيديوهات سريعة… وهكذا.

ومع مرور الوقت هتعرف كويس قيمة الوقت اللي كنت بتتعلم فيه حاجات جديدة وازاي هينعكس على شغلك ويحسنه بشكل ملحوظ. 

اهتم بتكوين شبكة علاقات قوية 

واحدة من أهم الحجات اللي المفروض تاخد بالك منها في الفريلانس هي شبكة العلاقات اللي بتكونها في أثناء شغلك مع مختلف العملاء.

كل ما كانت شبكة العلاقات دي قوية وكبيرة كل ما قدرت تحصل على شغل أكتر وأكتر وبالتالي ترتاح من عناء البحث عن وظيفة في الفريلانس.

ودا ببساطة لأن حسن تعاملك مع العملاء بجانب كفاءتك العالية في الشغل هتخلي العملاء دول ميبطلوش يشتغلوا معاك، وكمان هيرشحوك عشان تشتغل مع عملاء تانيين، وبكدا نقدر نقول في الحالة دي إن الشغل بيجيب شغل فعلا.

على مستوايا الشخصي تقريبا كل الشغل اللي بشتغله حاليا سببه هو تكوين علاقات قوية مع العملاء اللي اشتغلت معاهم في البداية.

العلاقات اللي بتكونها في الشغل مع العملاء تعتبر هي الكنز اللي هينقذك وقت الأزمات لما تحتاج شغل… وبالتالي لازم يكون الموضوع دا من أولويات اهتماماتك.

اتعلم تسوق لنفسك 

لازم تتعلم البيع! مشكلة ناس كتير إنهم مش مدركين إن البيع مهارة مش بس بتقتصر على اللي بيشتغلوا في مجالات البيع المباشر زي المحلات مثلا، بالعكس البيع دا مهارة من رأيي لازم تتوافر عندك حتى لو كنت مدير في أكبر الشركات.

أنت كفريلانسر ببساطة بتبيع وقتك وخبرتك ومهارتك في عمل شيء ما لشخص ما أو شركة، في البداية لو مش بتعرف تسوق لنفسك صح مش هتعرف تبيع اللي أنت بتعمله وبالتالي مهم جداً تتعلم ازاي تتعامل مع عميل وازاي تقدمله عرض ميترفضش للخدمة اللي بتقدمها، وليه يشوفك أنت بالذات أنسب واحد هتعمله الشغل دا.

ليه بقولك إن دا مهم، لأن ببساطه ثقافة الفريلانس لسة موصلتش للكم الأكبر من أصحاب العمل وبالتالي فكرة إنه يثق فيك من البداية ممكن تبقى صعبة شوية علشان كدا لازم من أول مكالمة أو تعامل توصل له النقط اللي هو بيدور عليها زي إنك شخص جاد وملتزم وملم بتفاصيل التاسك، وهتقدر فعلاً تنفذ اللي هو بيدور عليه، لو شك لحظة إنك بتخدعه هيدور على غيرك بدون تفكير علشان كدا بقولك إن احنا هنا مش في نقطة إن الانطباع الأول بيدوم، أنت بنسبة كبيرة لو مسبتش انطباع أول مش هيكون في أي انطباعات تاني أصلا! 

خليك متعدد المهام وقدم خدمات إضافية

النقطة دي تعتبر من أهم أسرار نجاح العلاقات مع العملاء، ودا ببساطة هو إنك دايماً تقدم للعميل خدمة إضافية، دايماً اديله أسباب أكتر علشان يتعامل معاك أنت قبل أي حد تاني، دايماً اعمل أكتر من اللي العميل طالبه. 

اعرف أكتر عن المجالات اللي حواليك وخليك متعدد المهارات لأنه في عالم الديجيتال كل حاجة متقاربة جداً وبتقود لبعض بشكل سلس جداً، يعني مثلاً لو أنت حد بتصمم شعارات فمن البديهي جداً إن العميل اللي هيطلب الخدمة دي هيدور على خدمة طباعة مثلاً او Web Development أو Social media marketing أو Photography.

وبالتالي لازم تاخد فكرة أكبر عن المجالات اللي حواليك علشان تقدر تساعد العميل بتاعك إنه يوصل لأحسن حاجة هتفيده.

من رأيي إن الموضوع دا هو أحد أهم الأسباب اللي هتساعدك تحافظ على علاقة أفضل وأطول مع العملاء.

دي كانت بعض النصايح اللي ممكن تفيدك في إنك تلاقي عملاء وتحافظ عليهم، وافتكر دايما إن مشوار الألف عميل بيبدأ بعميل!